Markus Neuhausen

Kundenorientierter Service

Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

About

Berufserfahrung: 06/1999 – 05/2001 Als Energieelektroniker FR Anlagentechnik in der Fa. W+U Steuerungstechnik GmbH. Meine Aufgaben bestanden darin Schaltanlagen zu montieren, zu verdrahten, zu prüfen und in Betrieb zu nehmen. Im Jahr 2000 wurde die Firma in W+U Automatisierungs GmbH umbenannt. 05/2001 – 06/2010 Als Service Techniker Elektrotechnik in der Firma G.A.S. Energietechnologie GmbH. Meine Aufgaben waren Inbetriebnahmen, Störungsbeseitigung, Wartungsarbeiten, Umbau und Sanierungsarbeiten an BHKW- und Gasmotorenanlagen im In- und Ausland. Im Jahr 2006 fusionierten die Firmen G.A.S. und Henkelhausen GmbH zur HGS GmbH & Co. KG 06/2010 - 04/2019 Serviceleiter in der Firma HGS GmbH. Meine Aufgaben sind, Disposition und disziplinarischer Vorgesetzter der Servicetechniker, führen von Personalgesprächen, Kundenakquise, Telefon Support, Ersatzteilbeschaffung, Angebote erstellen, interne Projekte, ab 04/2019 Standortleiter des Standortes Krefeld sowie Serviceleiter international in der Firma HGS GmbH. Kostenstellenverantwortung des Bereiches. Weiterbildung 10/2003 Unterweisung zur Schaltberechtigung für elektrische Anlagen bis 20 kV bei der Fa. Horlemann 10/2003 Schulung zur Funktionsprüfung / Kalibrierung von Gaswarneinrichtungen der Fa. Bieler + Lang 08/2004 Generatorschulung der Fa. FKI Marelli – Central Europe 07/2005 Seminar zum vorbeugenden Brandschutz durchgeführt von Dipl.-Ing. Thomas Wagner 2001-2007 Diverse Schulungen an Gasmotoren der Fa. Deutz Power Systems 10/2010 Führungskräfte Workshop 09/2015 Elektrofachkraft – Aufrechterhaltung der fachlichen Anerkennung 11/2015 Seminar Kommunikation Grundlagen der zielgerechten Gesprächsführung 12/2015 Leiterbeauftragten Schulung zur Prüfung von Leitern 09/2016 Basisschulung Arbeitssicherheit für Führungskräfte 10/2016 Erste Hilfe Ausbildung bei centra vital (9 Stunden) 11/2016 Seminar Arbeiten unter Spannung bei Mebedo 07/2019 Englisch Sprachkurs über Kern

Experience

  • HGS GmbH (3 yrs 6 mos)
    • Leiter Service-Center West/Süd
      Apr 2025 - Present · 1 yr 4 mos

    • Projektleitung MSR / Zentrale Technik EMSR
      Feb 2023 - Apr 2025 · 2 yrs 3 mos

  • Anlagenmanagement & Optimierung at ETW Energietechnik - Cogeneration CHPs & Biomethane technology
    Apr 2021 - Feb 2023 · 1 yr 11 mos

  • HGS GmbH ()
    • Leiter Servicecenter West/International
      Apr 2019 - Apr 2021 · 2 yrs 1 mo

    • Serviceleiter
      Jun 2010 - Apr 2019 · 8 yrs 11 mos

    • Servicetechniker
      May 2001 - Jun 2010 · 9 yrs 2 mos

      Inbetriebnahmen, Wartungsarbeiten, Störungsbeseitigung, Umbauten etc. an Gasmotoren / BHKW Anlagen innerhalb Deutschland sowie international.

  • Energieelektroniker at W&U Automatisierungstechnik GmbH
    Sep 2000 - May 2001 · 9 mos

    Schaltschrankbau

  • Energieelektroniker at W&U Steuerungstechnik GmbH
    Aug 1996 - Sep 2000 · 4 yrs 2 mos

    Schaltschrankbau