São Paulo, São Paulo, Brazil
Executivo com mais de 15 anos de experiência em gestão estratégica de eventos corporativos e operações de grande porte, liderando estruturas complexas em ambientes de alta exposição e elevada exigência operacional. Atuo na governança de operações em centros de exposição como São Paulo Expo, Bienal do Ibirapuera e Expo Center Norte, com responsabilidade sobre planejamento estratégico, gestão orçamentária superior a R$ 6MM anuais, controle de performance e excelência na experiência do cliente. Ao longo da trajetória, conduzi processos de reestruturação operacional que impulsionaram crescimento de receita de R$ 2MM para R$ 12MM anuais, através da implementação de KPIs, padronização de processos, gestão profissional de equipes (100+ colaboradores) e fortalecimento da governança. Minha atuação é orientada a: • Gestão Executiva de Eventos de Grande Porte • Planejamento Estratégico e Governança Operacional • Gestão Orçamentária e Performance Financeira • Liderança de Equipes Multidisciplinares • Gestão de Stakeholders e Relações Institucionais • Gestão de Riscos e Continuidade Operacional • Experiência do Cliente e Padrão de Excelência Acredito que grandes eventos exigem mais do que execução: exigem estrutura, visão estratégica e capacidade de liderança sob pressão. Tenho interesse em posições como Head de Eventos, Gerente Executivo de Operações ou funções estratégicas na gestão de grandes operações e centros de exposição.
* Gestão completa de operações e eventos corporativos de médio e grande porte * Liderança de equipes operacionais e coordenação de fornecedores e parceiros logísticos * Planejamento e controle de orçamento e cronogramas operacionais * Implantação de processos para aumento de eficiência e padronização operacional * Interface direta com clientes corporativos e organizadores de eventos * Garantia da experiência do cliente e excelência na entrega dos serviços
Expansão e operação de 4 unidades de franquias em shopping com foco em padronização de atendimento e excelência operacional. Estruturação da área comercial, gestão de equipe com mais de 35 colaboradores, implementação de CRM e metas de vendas, gestão de performance e cultura orientada a resultados.
Responsável por integrar engenharia e manufatura através de ferramentas de sincronização. Trouxe redução de atrasos e ganho de eficiência operacional em projetos estratégicos através de novos processos e eficiente gestão de pessoas.