Vienna, Vienna, Austria
Operative Gesamtverantwortung für den Bereich HVAC & IREF in Österreich Mitglied des Führungsteams CEE Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Projektmanagement, Service und Service Sales für B2B Wärmepumpenlösungen sowie Gewerbe‑ und Industriekälteanlagen Führungsverantwortung für mehrere regionale Teams in Technik, Serviceorganisation und Projektabwicklung Verantwortung für Qualität, Effizienz und wirtschaftliche Performance im österreichweiten Kältetechnik‑ und Wärmepumpen‑Servicegeschäft Implementierung von Prozess‑ und Organisationsoptimierungen sowie Einführung neuer Standards zur Weiterentwicklung des gesamten HVACR‑Servicebetriebs Leitung komplexer Projekte in Bestandsanlagen, Modernisierung und technischen Spezialanwendungen im Bereich Kälte & Wärmepumpen Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und internationalen CEE‑Teams zur Harmonisierung von Strukturen, KPIs und operativen Abläufen Strategische Weiterentwicklung des Servicegeschäfts inkl. Ausbau von Service Sales Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie professionelles Stakeholder‑ und Eskalationsmanagement
P&L Verantwortung Bereich Service für 10 Standorte in drei Ländern (AT,DE,CH) mit gesamt 150 Servicetechnikern Fachliche Führung der regionalen Serviceleitern Entwicklung, und Umsetzung von Strategien zur Optimierung und Weiterentwicklung des Servicegeschäfts Erstellung und Steuerung der Jahresplanung, inklusive Budget- und Ressourcenmanagement Überwachung und Steuerung der wichtigsten KPIs zur Sicherstellung des Unternehmenserfolgs Analyse von Markt und Wettbewerber
Leiter Vertrieb und Service für die Produkte Pneumatex, TA und Heimeier Jahresplanung in Bezug auf Ressourcen, Budget, Umsätze und Ergebnisse Umsatz und Ergebnisverantwortung Betreuung von Großhändlern
Gesamtverantwortung für den Bereich Service, in fachlicher, wirtschaftlicher und personeller Hinsicht für DACH Region: 3 Abteilungen (Außendienst, Innendienst Servicevertrieb) 60 Mitarbeitern und 20 externen Vertragspartner Definition der Servicestrategie und Formulierung von Zielen/ Maßnahmen Mitarbeiterführung und -entwicklung Jahresplanung in Bezug auf Ressourcen, Budget, Umsätze und Ergebnisse Changemanagement und Reklamationsmanagement
Projektleitung von Biomassefeuerungsanlagen bis 13 MW inkl. Planung, Konzeption, Koordination Produktion, Logistik, Montage- und Inbetriebnahme Planung im internationalen Umfeld
Projektleiter und Baustellenleiter für Hochtemperatur Prozesswärmeanlagen auf Basis von organischen Wärmeträgersystemen und ORC Technologie im internationalen Umfeld