Durningen, Grand Est, France
Rigoureuse et organisée, je m'investis pleinement dans mes différentes missions et projets afin de les mener à bien. Je sais être force de proposition quand l'occasion se présente tout en demeurant attentive aux personnes qui m'entourent. Je considère que le travail d'équipe est un élément essentiel à la réussite d'un projet, de même que le partage d'informations (notamment numériques) ; c'est pourquoi je m'intéresse de près aux outils de travail collaboratif ainsi qu'aux différents Systèmes d'Information et à la Gestion Electronique des Documents pouvant être mis en place ou améliorés. Forte de mes différentes expériences professionnelles, j'ai su tirer les meilleurs enseignements auprès d'AXA dans le domaine des Assurances ou encore auprès de BMW Group France et Konecta dans le domaine de la Relation Client. Aujourd'hui en poste au sein de la société ROY Conseil dans le domaine du Conseil et du Courtage en Protection Sociale (Santé, Prévoyance, Retraite et Epargne) pour les Travailleurs Non Salariés et Dirigeants d'entreprise, je continue de développer mes connaissances et compétences au contact des clients et des compagnies partenaires.
- Relation client (devis, suivi des demandes et accompagnement) - Mise en conformité des contrats via le CRM et la GED - Contacts avec les compagnies partenaires
💼 Formation initiale et continue des collaborateurs sur différentes thématiques : discours, produit, environnement de travail. 💼 Création et mise à jour des supports de formation.
- Actions de communication régulière (e-mailing) en interne - Participation à l'organisation et à la gestion d’événements internes (20 - 700 personnes) - Création visuelle et graphique - Animation d'une communauté sur l'intranet interne
- Actions de communication ponctuelle (e-mailing) auprès d’un public ciblé - Organisation et participation à un salon professionnel à Paris - Veille informationnelle - Traitement et gestion électronique de documents