Americana, São Paulo, Brazil
Profissional com experiência em People Operations, atuando na gestão de processos de RH ao longo da jornada do colaborador, desde o onboarding até o offboarding. Experiência na organização e padronização de processos, acompanhamento de indicadores, elaboração de dashboards, controle de métricas e apoio à tomada de decisão por meio de dados no clickUp para apoiar estrategicamente a liderança e operação. Atuação no gerenciamento de projetos, melhoria contínua de processos e implementação de rotinas para otimização das operações de Gente e Gestão. Vivência em vários subsistemas de RH desde Recrutamento e Seleção end to end, Comunicação interna, Desenvolvimento humano organizacional, (Onboarding, Experiência do Colaborador, Pesquisas de clima, Avaliação de desempenho, OKRs, Gestão de conflitos, Offboarding) processos de estruturação e implantação de sistemas, melhoria continua, Automação e IA tudo dentro do RH. Utilização de ferramentas como Monday.com, ClickUp, Convenia, In Hire, Feedz, LG, Microsoft Excel, Google Sheets, Qulture.Rocks, Canva e Google Workspace para gestão de processos, automação de atividades, acompanhamento de indicadores e organização das operações de RH. Áreas de atuação: People Operations • Gente & Gestão • Onboarding • Employee Experience (EX) • People Analytics • Comunicação Interna • Cultura Organizacional • Gestão de Processos • Gestão de Projetos • Indicadores (KPIs) • Dashboards • Melhoria Contínua • Automação de Processos • HR Operations.
- Mapeamento de processos; - implementação, construção dos ambientes, automação e melhorias dentro do ClickUp; - implementação, construção dos ambientes, pesquisa de clima, avaliação de desempenho, 1:1 e learning na Qulture Rocks; - Identificar gargalos, reduzir custos, implementar indicadores dentro dos setores de Gente e Gestão. - apoio mútuo com a liderança e operação.
- Estruturação e gestão de projetos estratégicos de RH, desde o planejamento até a implementação e acompanhamento de resultados; - Condução de projetos voltados à Experiência do Colaborador, garantindo alinhamento entre cultura organizacional e objetivos do negócio; - Gestão de stakeholders internos (lideranças e áreas parceiras), garantindo alinhamento, comunicação clara e cumprimento de prazos; - Análise de dados e indicadores estratégicos da área para tomada de decisão orientada a resultados; - Desenvolvimento e execução de planos de ação para evolução da cultura organizacional e fortalecimento do engajamento; - Identificação de riscos nos projetos e proposição de soluções preventivas e corretivas.
- Estruturação e implementação da área de Onboarding e Experiência do Colaborador, definindo fluxos, etapas e indicadores de acompanhamento; - Desenvolvimento e execução de programas de integração, garantindo adaptação eficiente e alinhamento cultural nos primeiros 90 dias; -Criação e gestão de comunicados internos e estratégias de comunicação organizacional; - Planejamento e execução de campanhas de endomarketing com foco em engajamento e fortalecimento da cultura; - Acompanhamento estruturado da jornada do colaborador nos primeiros 3 meses, com reuniões de follow-up e gestão de expectativas; - Mapeamento, análise e melhoria contínua de processos de RH, visando otimização e eficiência operacional; - Gestão e mediação de conflitos, atuando como facilitadora entre colaboradores e liderança; - Monitoramento de indicadores da área (Índice de Adequação Cultural, Índice de Satisfação, Turnover inicial), apoiando a tomada de decisão baseada em dados; - Desenvolvimento de planos de ação voltados à retenção, engajamento e fortalecimento do clima organizacional.
• Mentoria com Alunos e ex-alunos: - Escutar e ser Escutado - Orientação a plano de carreira - Orientação curricular - Orientação de como se comportar em uma entrevista - Orientação de planos futuros - Orientação a perfis comportamentais e testes - Acolher o aluno - Desenvolvimento do aluno para o mercado de trabalho
• Ponto focal dos RH's das adquiridas e Regionais: - Responsável por dar o treinamento de todas as plataformas de RH para todas as adquiridas; - Responsável por ensinar todo processo de recrutamento e seleção no padrão desktop (divulgação no site, divulgação em redes sociais e portais de emprego, como realizar a arte); - Responsável pela avaliação dos processos de recrutamento interno; - Responsável pela avaliação dos processos de aproveitamento interno; - Apoio e orientação ao LG com as vagas em aberto e fechamento; - Apoio nas dúvidas Básicas de Departamento pessoal, e quem procurar; - Auxilio os Gestores (em relação a abertura de vagas, status das vagas e dúvidas em geral); - Responsável pela aprovação das vagas na plataforma LG; - Responsável por enviar todo tipo de material para as adquiridas (material de integração, descrição de cargos, carta proposta); - Realizar processos seletivos ; - Entrevistas; - Aprovação de candidatos; - Realizar propostas; - Abertura de chamados para novos colaboradores e acompanhamento kit Onboarding; - Responsável programa JOB (trilha de liderança) e acompanhamento da adaptação dos colaboradores; - Responsável programa DESKTECH (estágio); • SQUAD INTEGRAÇÕES: - Responsável por analisar todas as atividades do playbook das áreas de DP, DHO e Jurídico; - Responsável por status semanal com PMO da área; - Responsável por apresentar One Page mensal com todo o time da Squad e mostrar os status das atividades; - Responsável por orientar gestores a quem procurar do setor nas adquiridas; - Responsável por entrevistas das pessoas chaves; - Responsável por montar organograma da adquirida; - Responsável por direcionar RH após Closing; - Responsável por informações e dados dos colaboradores; - Auxiliar atividades DHO; - Auxiliar PMO nas dúvidas que vão surgindo ao longo da migração.
• Recrutamento e Seleção: - Vagas em grandes volumes - Responsável por vagas internas e externas (Aumento de quadro, Substituições, Aproveitamento interno) - Responsável por Movimentações internas (Promoção, Mérito, Aproveitamento interno, enquadramento) - Responsável por alinhar as vagas com as áreas solicitantes (Vendas, Compras, Logística, Contábil, Marketing, RH, SAC, Callcenter, Operacional, Comercial, Devs, Projetos, Infra) - Gerir e organizar todas as etapas dos processos seletivos; - Divulgar as vagas nos canais mais oportunos; (Linkedin, Emprega Campinas, LG da gente, SINE, Indeed, Catho) - Triar currículos e fazer abordagens ativas (hunting) - Abordar candidatos(as) pré-selecionado(as); - Conduzir entrevistas por competências (presencial e remoto) - Conduzir entrevistas e dinâmicas de grupo (presencial e remoto) - Controlar o envio e recebimento de testes técnicos; - Dar devolutiva com a consolidação de todo o processo seletivo para candidatos - Fazer proposta de contratação para candidatos(as) selecionados(as); - Realizar integrações e processo de Onboarding do novo colaborador. - Responsável por mapear competências dos colaboradores internos para movimentações - Apoio nas tratativas de gestão de pessoas e estratégias de movimentações de colaboradores internos. - Ponto focal com RHS de 6 regionais Plataforma: - LG lugar de gente - Lecom