Marianella Farfan Ramos

Asistente virtual | Asesor comercial con 18 años de experiencia | Setter y Closer Ventas B2B y B2C | enfoque en experiencia al cliente | Remoto

Venezuela

About

Técnico Superior Universitario en Gerencia Industrial. Profesional con más de 18 años de trayectoria transformando procesos comerciales en resultados tangibles. Como Asistente Virtual Ejecutiva, combino mi experiencia en logística de eventos y comercializacion de productos y servicio para ofrecer un soporte operativo eficiente. Ayudo a empresas y emprendedores a organizar su crecimiento. Mi perfil combina la rigurosidad de la gestión administrativa con la agilidad de las ventas digitales. A lo largo de mi carrera, he demostrado que la planificación y la organización son las claves para manejar altos volúmenes de trabajo sin perder la calidad en el servicio. Mis pilares de gestión: 1. Estrategia de Ventas: Experiencia comprobada como Setter y Closer. 2. Comunicación Digital: Atención de mensajería en WhatsApp y Redes Sociales, optimizando tiempos de respuesta y satisfacción del usuario. 3. Soporte Administrativo: Gestión eficiente de tareas de oficina, soporte técnico de primer nivel y organización de agendas. 4. Atención al Cliente: Enfoque humano y resolutivo para la fidelización de carteras comerciales. Mi enfoque está orientado a resultados: en mi última experiencia, logré la gestión exitosa de más de 2,800 contratos y la atención de flujos masivos de leads. Actualmente, continúo ampliando mis herramientas digitales para ofrecer un soporte cada vez más integral y moderno. Me apasiona el aprendizaje constante y la implementación de soluciones que simplifiquen la operatividad diaria. 📩 ¡Conectemos! Estoy abierta a nuevas oportunidades y colaboraciones.

Experience

  • Asesor Comercial de Ventas at Corporación VNET
    Mar 2022 - Present · 4 yrs 4 mos

  • Representante ejecutivo de ventas at Corporacion Printa c.a
    Mar 2005 - Jul 2018 · 13 yrs 5 mos

    Ejecutiva de Ventas Senior Corporación Printa C.A. | Marzo 2005 – Julio 2018 Coordiné la gestión comercial para la comercialización de productos y servicios a nivel nacional, enfocándome en el cumplimiento de objetivos de alta exigencia y la apertura de nuevos mercados. Crecimiento Exponencial: Incrementé los ingresos mensuales por ventas en un 80% durante los primeros 6 meses de gestión, superando consistentemente las cuotas trimestrales en un 25%. Optimización de Procesos: Implementé un sistema de seguimiento de prospectos que redujo el tiempo de cierre de negociaciones en un 15%. Gestión de Cuentas: Administré una cartera de más de [35 ] clientes corporativos, manteniendo una tasa de retención superior al 90%.

  • Ejecutivo de cuentas y ventas at Farmacia Megamedic
    Feb 2003 - Aug 2005 · 2 yrs 7 mos

    Atención al cliente, recepción de llamadas, ventas de equipos médicos y asistencia en soporte básico de vida

  • Responsable de protocolo at Quick express franquicias tintoreria
    Apr 2000 - Mar 2003 · 3 yrs

    Recepción ejecutiva en inauguraciones de franquicias, protocolo y etiqueta de evento