São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Profissional graduado em Logística, pós graduado em Gestão em Negócios, com mais de 12 anos de experiência na área, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se o segmento de transportes e warehouse, e-commerce, automotivo, telecom, tech e alimentício. Expertise em planejamento estratégico e gerenciamento de diretrizes focadas na melhoria contínua dos fluxos logísticos, warehouse, redução de custos, fretes e terceirização de frotas, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. Expertise em gestão das operações logísticas, envolvendo: E-commerce, transportes, gestão de coletas, gestão de entregas, first mile, linehaul, last mile, telecom, entre outros, assegurando a conformidade nos processos e a excelência em todas as operações realizadas. Forte atuação com gestão de estoque, armazém, expedição, recebimento e distribuição a nível nacional. Sólido conhecimento em gestão de Budget, Forecast, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de KPIs (OTD, transit time, OTIF, NPS, entre outros) e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões. Profissional altamente capacitado para gerir e liderar pessoas, atuando com liderança de equipe de alta performance, dedicado as funções e distribuição de atividades, focado em resultados e redução de custos. Organizado, responsável e flexível. Palavras-chave: Gestão logística, gestão de operações, operações logísticas, gestão de transportes, gestão de coletas, gestão de entregas, first mile, last mile, line haul, armazém, expedição, recebimento, distribuição, KPIs, gestão de pessoas, e-commerce, relatórios gerenciais, liderança de equipe, planejamento estratégico, gestão de budget, gestão de forecast.
Gerenciamento operacional: - Supervisionar o Hub de First Mile/Last Mile, a fim de garantir boa performance, controle e a organização dos processos, média diária de 150k de pacotes e mais de 140 colaboradores; - Responsável pelos indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria; - Responsável por organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.) - Responsável por garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos, 47 colaboradores; - Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação; - Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado; - Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe; - Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional; - Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção; - Promover o engajamento e integração do time; -Identificar causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança; - Apoio as regionais SP Metro, startando novos HUBs e planejamento;
- Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance, promovendo o desenvolvimento e sinergia do time para o alcance dos resultados e atendimentos de SLA's em qualidade. (ETA, CPT, ETD e noshow); - Planejamento logístico estratégico, gestão de budget e análise de custos pertinentes ao setor; - Responsável pela gestão das operações logísticas a nível nacional (regional, interurbanas, expressas, aéreas), atuando na operação Line Haul do cliente Mercado Livre; - Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria continua dos fluxos operacionais e logísticos; - Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de KPI's e fornecimento de subsidíos para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: (1) Criação de Layout's e padronização de relatórios gerenciais. (2) - Implementação do projeto de veículos elétricos, reduzindo custos expressivos de fretes, CO² e melhoria de KPI's operacionais (Agenda de entrega). (3) Redução de turnover e absenteímo das equipes, bem como o aumento de engajamento do time.
Coordenação de Transportes da área de First Mile (Coletas), abrangendo o planejamento junto ao cliente (Mercado Livre); - Responsável pela gestão de uma equipe composta por aproximadamente 15 colaboradores, engajando e supervisionando o time para o atingimento dos KPI's; - Responsável pela gestão das operações de transportes First Mile á nivel Brasil, envolvendo: Gerenciamento, contratação, negociação de fretes e terceiros, além do engajamento dos motoristas terceirizados (aproximadamente 300 motoristas), realizando interface direta com a área de planejamento, envolvendo rotas, melhorias, custos e qualidade; - Responsável pelo fechamento e controle financeiro de despesa x receitas mensais (Line Haul Mercado Livre); - Elaboração de relatórios gerenciais e report de dados estatísticos a alta gestão para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: (1) Participação ativa e execução na implementação da operação de Line Haul, nível Brasil. (2) Implementação do pulmão de veículos Backups para atendimento de estouros em coletas em regiões com maiores volumes de venda do Mercado Livre, mantendo 100% a coleta dos pacotes vendidos para cumprimento de prazos. (3) Implementação e execução do projeto agência móvel Mercado Livre (Criação de pontos estratégicos dentro da cidade de SP, onde os sellers entregavam os pacotes vendidos). (4) Implementação e execução da redução de veículos de coletas (First Mile) com a capacidade baixa de volumetria, reaproveitando veículos de coletas e aumento da capacidade de veículos. (5) Startup da operação de Fisrt Mile junto ao Mercado Livre, otimizando e criando processos de acordo com a demanda e aumento de share apresentado pelo cliente.
Responsável pela supervisão da operação em geral, coordenando o time de LLP Sony (Lead Logistics Partner). - Responsável pela logística em geral de produtos, peças e insumos Sony e Logística Reversa. (Rodoviário e Aquaviário); - Responsável pelo planejamento e atividades do time, afim de distribuir as atividades entre os analistas para atingimento dos KPI's contratuais, trazendo melhorias, reduções de custos operacional e engajamento de equipe; - Revisão de Forecast e Budget mensalmente de acordo com o faturamento mensal; Principais resultados: (1) Engajamento do time para atingimento dos KPI's contratuais, 4 meses consecutivos. (2) Readequação de Labor e ajuste de Budget mantendo a margem de faturamento positiva. (3) Apresentação de Workshop para implementação e inovação de ideias dentro da operação Sony, trazendo melhorias e reduções de custo.
Responsável pela distribuição de materiais da NOKIA (Sudeste e Sul), planejamento e faturamento de armazenagens, fretes em geral, report gerencial informando sobre lucros e cobranças mensais, reuniões mensais de projetos e melhorias junto ao cliente NOKIA, negociação de valores de transporte e melhorias de lucro, criação de KPI's para reuniões semanais, negociações junto aos transportadores referente a fretes.
Analista de Logística, responsável pela conta NOKIA/ALCATEL, realizando a logística dos materiais de Telecomunicações fazendo a distribuição para o sudeste, centro oeste e sul, tendo como responsabilidades principais o monitoramento do material, frete, roteirização, controle gerencial de POD e Tracking de informações enviadas diariamente ao cliente. OBS: “Contabilização de documentos emitidos, reuniões mensais de projetos e melhorias junto ao cliente NOKIA, negociação de valores de transporte e melhorias de lucro”. OBS: 3 meses a frente da operação de distribuição e transportes BWM/Ducati, realização de tracking, emissão de documentos e controle financeiro.
Líder de Almoxarifado – Leroy Merlin, Hella, BWM, Ducati, Victaulic e Delonghi Líder de Equipe do Warehouse, responsável pela separação de linha de materiais, KPI Gerenciais, recebimento, expedição e inventário.
Analista de Expedição: Responsável pela expedição e recebimento, implantação de pedidos de compra, roteirização de cargas, negociações de fretes, logística em geral. (Materiais odontológicos)
Representante Comercial: Venda de produtos, atendimento ao cliente e rotas extensas (São José dos Campos, Caçapava, Jambeiro, Jacareí e Paraibuna).