Zurich, Zurich, Switzerland
Als Co-Abteilungsleiter bin ich verantwortlich für die strategische und operative Führung unserer Abteilung, gemeinsam mit meinem Kollegen Patrick Benz. Ich betreue und unterstütze ein Team von Gruppenleitern, die jeweils für folgende Bereiche zuständig sind: • Mitarbeiterservices: Sicherstellung optimaler Unterstützung für unsere Mitarbeitenden. • Kleider- und Textilservices: Effiziente Organisation und Management der Textilprozesse. • Leitstand: Steuerung und Überwachung zentraler Betriebsabläufe. • Information und Telefonzentrale: Professionelle und kundenorientierte Kommunikation. • Patienten- und Kurierservices: Hochwertige Betreuung und zuverlässige Logistik. In meiner Funktion lege ich besonderen Wert auf die Entwicklung von Strategien zur Optimierung unserer Abläufe, die Förderung der Gruppenleiter sowie die Sicherstellung von Qualität und Effizienz in allen Bereichen. Die enge Zusammenarbeit mit meinem Team und anderen Abteilungen bildet die Grundlage für den Erfolg unserer Arbeit.
In meiner vorherigen Funktion war ich verantwortlich für eine Vielzahl von Aufgaben, die den reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung des Teams und der Abteilung sicherstellten. Zu meinen Kernaufgaben gehörten: • Personalplanung, Mitarbeiterführung und Mitarbeiterbeurteilungen: Effiziente Einsatzplanung, Führung und Entwicklung des Teams. Führen von 3 Teamleitern • Recruiting und Schulungen: Planung und Durchführung von internen und externen Schulungen sowie Rekrutierung neuer Mitarbeitender. • Projektarbeit und Prozessoptimierung: Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Verbesserung bestehender Abläufe. • Kundenkontakt und Betreuung: Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden sowie deren professionelle Unterstützung. • First Level Support: Direkte Unterstützung und Problemlösung in der ersten Anlaufstelle.