Milan, Lombardy, Italy
Come Project Delivery Support in ambito IT Workplace coordino e supervisiono l’implementazione di progetti tecnologici strategici, con particolare focus sulle sale di videoconferenza, sul digital signage e sul miglioramento delle postazioni di lavoro. Lavoro per creare un ambiente digitale moderno, efficiente e orientato all’esperienza utente, supportando la trasformazione tecnologica dell’azienda. Responsabilità principali • Gestione end‑to‑end dei progetti di implementazione di sale di videoconferenza e sistemi di digital signage. • Coordinamento di team multidisciplinari (rete, elettricisti, ingegneria) e fornitori esterni per garantire un delivery puntuale e di qualità. • Miglioramento delle postazioni di lavoro e delle tecnologie Workplace per ottimizzare produttività ed esperienza utente. • Supervisione delle attività on‑site, gestione criticità e risoluzione dei problemi tecnici durante le fasi di installazione. • Raccolta requisiti, analisi delle esigenze e interfaccia costante con il demand e gli stakeholder di progetto. • Monitoraggio avanzamento lavori, controllo qualità e supporto alla consegna delle soluzioni.
• Supporto tecnico per dispositivi aziendali (PC, laptop, smartphne, tablet e periferiche). • Rollout dei dispositivi: preparazione, configurazione base, consegna agli utenti e supporto all’avvio. • Setup periferiche: monitor, docking station, stampanti, telefoni VoIP e accessori IT. • Installazione dei tools aziendali secondo procedure interne. • Gestione ticket tramite OTRS e supporto on‑site/remoto agli utenti. • Logistica IT: gestione magazzino, riparazioni, ordini materiali e bolle di uscita. • Pianificazione attività operative e coordinamento del team.