Ratingen, North Rhine-Westphalia, Germany
As a strategic IT leader, I bridge the gap between technological execution and commercial value creation. My core drive is to align global IT landscapes with overarching business objectives, translating technology investments into measurable financial and operational ROI. Currently driving the Global IT Strategy in the highly competitive international retail sector, I leverage a unique interdisciplinary background to navigate complex matrix organizations: Tech Leadership & Delivery (5+ years): Operating as Chapter Lead, Chief Product Owner, and IT Service Owner, I have built and led cross-functional tech teams of up to 24 FTEs. I directed global, large-scale initiatives—including one of the largest IT harmonization programs in retail, US market personalization rollouts, and the implementation of advanced Customer Data Platforms (CDP). Strategic Finance & Enterprise PMO (10+ years): My technological expertise is grounded in over a decade of strategic controlling and global project management at multinational corporations (thyssenkrupp, Vodafone, T-Systems). Reporting directly to the board and C-level, I managed international project portfolios, optimized processes, and established rigorous KPI and steering frameworks. I speak the language of software engineers just as fluently as that of the CFO. My strength lies in steering global transformations, scaling agile methodologies, and ensuring strict compliance and operational stability (ITIL) without sacrificing delivery speed. Core Expertise: Global IT Strategy | Digital Transformation & Harmonization | IT Financial Management | Cross-Functional Leadership | Enterprise PMO | Vendor & Stakeholder Management | Data-Driven Product Development
Globale Ausrichtung Verantwortlich für die Definition und Steuerung der globalen IT-Strategie zur Sicherstellung der Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit der IT-Landschaft im internationalen Retail-Umfeld. Brücke zwischen Tech & Finance Ausrichtung von Technologie-Investitionen an den globalen Business-KPIs unter starker Fokussierung auf Kosteneffizienz und IT Financial Management. Stakeholder Management Zentrale Schnittstelle zwischen C-Level, Fachbereichen und globalen Tech-Teams zur Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technologische Roadmaps.
Führung & Organisationsaufbau (Chapter Lead) Disziplinarische Leitung, Personalentwicklung und Rekrutierung für bis zu 24 FTE. Aufbau und Verantwortung für mehrere Teams in den Bereichen Analytics, Consent Management, Customer Data Platform (CDP) und Customer Journey Optimierung. Strategische Produktentwicklung (Chief Product Owner) Volle Verantwortung für die Produktplanung und -entwicklung, Sicherstellung des cross-funktionalen Alignments und direktes Stakeholder-Management bis auf Senior-Management-Ebene. Erfolgreiche Implementierung einer fortschrittlichen CDP zur Echtzeit-Kundensegmentierung inklusive Integration von Data Lake, Single Sign-On (SSO) und E-Mail-Marketing. Operative Exzellenz & Compliance (IT Service Owner) Verantwortung für Produktqualität, Stabilität und IT-Betrieb nach ITIL-Standards. Kontinuierliches Monitoring von KPIs und SLAs, Optimierung des Incident- und Problem-Managements sowie die Steuerung von DSGVO-kritischen Services unter strengen Compliance-Auflagen. Globale Großprojekte & Vendor Management Leitung der umfassenden Personalisierungsinitiative für die US-amerikanischen Web- und App-Plattformen in einem hochkompetitiven Marktumfeld. Steuerung des globalen Vendor-Auswahlprozesses für Tool-Stacks im Bereich Marketing und Web-Optimierung sowie Sub-Projektleitung in einer der größten IT-Harmonisierungsinitiativen im globalen Handel
Leitung globaler IT-Großprojekte: End-to-End-Steuerung strategischer Initiativen, von großflächigen Rollouts und vertraulichen Task-Forces bis hin zu umfassenden Vendor-Wechseln. Strategische IT-Harmonisierung: Teilprojektleitung in einer der weltweit größten IT-Harmonisierungsinitiativen im Retail-Sektor inkl. der vollen Verantwortung für Planung, Koordination und Risikomanagement einer kompletten Business Unit in einem hochkomplexen Umfeld.
Steuerung der strategischen Zielerreichung für die Business Unit Western Europe & Asia Pacific inklusive direkter Berichterstattung an das C-Level. Leitung globaler, interner Cross-Border-Projekte und aktives Stakeholder Management über administrative Funktionen wie IT, OPX und Controlling hinweg. Entwicklung und Implementierung individueller Strategieansätze für Konzerngesellschaften sowie Ableitung von Stabilisierungsmaßnahmen.
Projektleitung für abteilungsübergreifende Initiativen (z. B. Integration der "mCare 2 App") mit voller Verantwortung für Zeit, Budget und technische Umsetzung. Einführung zentraler KPI-Systeme für den Vorstand zur Sicherstellung der strategischen Zielerreichung. Optimierung operativer Prozesse und funktionale Leitung bei der Entwicklung mathematischer Lifecycle-Modelle zur Visualisierung von Prozessauswirkungen.
Strategisches Controlling als direkte Stabsfunktion (1st Level to Board) inklusive Top-down-Steuerung initiierter Maßnahmen. Internationale Implementierung und Unifizierung von Controlling-Frameworks sowie Installation standardisierter KPI-Dashboards. Messung der strategischen Zielerreichung und detaillierte Kundenanalysen (Gross Profit, Prozesskosten) auf internationalem Level