Greater Rio de Janeiro
Gestor Operacional na Shopee com experiência sólida em operações logísticas end-to-end e Cross Docking. Especializado em transformar desafios operacionais em resultados eficientes através de liderança estratégica e gestão de equipes de alta performance. Principais conquistas na minha trajetória: • Gestão completa de operações Cross Docking garantindo cumprimento rigoroso de SLAs • Liderança de equipes focada em eficiência, segurança e performance operacional • Startup e implementação de novas operações com planejamento estratégico • Atuação em indicadores de gestão e melhoria contínua de processos Minha expertise abrange gestão logística, transporte rodoviário, armazenagem e distribuição. Experiência em empresas de referência como Shopee, Kuehne+Nagel e DHL Supply Chain. Formação em MBA complementa minha visão estratégica em administração, gestão financeira e projetos. Competências centrais: planejamento estratégico, gestão de desempenho, melhoria de processos, logística de grãos, exportação e atendimento ao cliente. Conecte-se comigo para discutir oportunidades em gestão operacional e logística!
• Gerenciamento de operações logísticas end-to-end com especialização em Cross Docking, garantindo fluxo otimizado de mercadorias • Lidero equipes de alta performance assegurando eficiência operacional, conformidade de segurança e cumprimento rigoroso de SLAs • Implemento gestão estratégica de indicadores e melhoria contínua, conduzindo planejamento operacional e startup de novas operações • Forte foco em resultados, padronização de processos e desenvolvimento de pessoas
Gerenciei operações de transporte otimizando rotas e coordenando frotas para máxima eficiência logística Supervisionei equipes de transporte garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade no atendimento
• Coordenei planejamento operacional desenvolvendo cronogramas e alocação de recursos para otimização de processos • Elaborei análises de capacidade e demanda suportando decisões estratégicas de planejamento logístico
Liderança e desenvolvimento de equipes operacionais em ambiente logístico de alta demanda. Gestão das operações de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transferência de mercadorias. Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), produtividade, qualidade, SLA e nível de serviço. Planejamento e dimensionamento de mão de obra conforme volume operacional. Garantia do cumprimento dos procedimentos de segurança, qualidade e compliance da operação. Atuação na resolução de desvios operacionais, análise de causas e implementação de planos de ação. Gestão de absenteísmo, turnover, treinamento e desenvolvimento da equipe. Condução de reuniões de alinhamento operacional e acompanhamento de resultados. Aplicação de metodologias de melhoria contínua, Lean e gestão da rotina para aumento de produtividade e redução de custos. Interface com áreas de suporte e cliente para assegurar o atendimento das metas operacionais e da experiência do cliente final.
Responsável pelo planejamento e controle das operações logísticas, garantindo alinhamento entre capacidade operacional e demanda do cliente. Elaboração e acompanhamento de forecasts, projeções de volume e dimensionamento de recursos. Gestão de indicadores operacionais (KPIs), análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria. Desenvolvimento de planos de ação para otimização de produtividade, qualidade, custos e nível de serviço. Planejamento de mão de obra, escalas e recursos operacionais para atendimento das metas estabelecidas. Construção e automação de relatórios gerenciais, dashboards e análises para suporte à tomada de decisão. Atuação integrada com áreas operacionais, transporte, RH, qualidade e cliente para garantir a execução do planejamento. Gestão de projetos de melhoria contínua utilizando metodologias Lean e análise de processos. Monitoramento da aderência entre planejamento e execução, atuando preventivamente na mitigação de riscos operacionais. Participação estratégica no planejamento de picos sazonais e eventos de grande volume do e-commerce.