Kehl, Baden-Württemberg, Germany
- Administration, Dokumentation und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen - Einarbeitung neuer Auszubildender und Mitarbeiter - Kundenbetreuung - Mitarbeit in Projekten sowohl in der Konzeption wie auch bei der Implementierung - Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen - Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st - 3rd Level Support - Arbeit und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen, Planung der Ziele - Umgang und Arbeiten an VMware, Active Directory, Exchange/Exchange Online, M365, Sophos, Citrix und Cisco ESA
Administration der Internen IT. - Virtualisierung mittels VMware - Windows AD über mehrere Standortorte hinweg - Anbindung von Standorten mittels Sophos - Virtuelle Umgebung durch Citrix Realisiert