Greater Dusseldorf Area
A highly motivated and focused person who enjoys working in a team environment with a unique "Can Do" attitude. Over eighteen years experience within the meeting and event industry. A results orientated professional who is used to working under pressure; Committed to give 100%.
• Organisation von kanalsspezifischen Prozessen und Überwachung von Richtlinien • Entwicklung und Stabilisierung von Vertriebskanalprozessen unter Berücksichtigung von regulatorischen Anforderungen und Risikomanagementanforderungen • Erstellung von Arbeitsanweisungen, Service Level Agreements und Checklisten zur Sicherstellung der Erfüllung der verbundenen Anforderungen • Unterstützende und koordinierende Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Vertriebsunterstützung • Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen wie Produkt- und Querschnittsressorts
Support of defined sourcing projects over the entire sourcing lifecycle as well as maintenance and design of service contracts up to contract exit Monitoring of compliance with contractually agreed services based on SLA and KPI Implementation of requirements management. Control of risks and problems as well as escalation management.
Procurement of all MICE Services
Zentralisierter globaler Verkauf und Vertragsverhandlung für über 400 Hotels der Marken NH, Nhow, Hesperia, NH Luxury Resorts und NH Express, sowie nationale Kundenbetreuung im Bereich Meetings, Incentives, Conventions & Events für Agenturen, PCOs, DMCs, Seminarveranstalter, Weiterbildungsinstitute und Akademien. Centralized global sales and contract negotiations for over 400 hotels under the brands NH Nhow, Hesperia, NH Luxury Resorts and NH Express, as well as national customer service in Meetings, Incentives, Conventions & Events for agencies, PCOs, DMCs, seminar organizer, training institutes and academies
Inhaber einer Venue Finding und Event Consulting Agentur. Venue finding for international clients, Event Consulting for an agency in Düsseldorf
Aufbau und Organisation des Convention Sales, Strukturen und Workflow erstellt. Erstellung Printmaterialien und Homepage. Verantwortlich für die operative Umsetzung der Events (bis 4.500 Pax-Boxen Live im Zweiten, Giants Düsseldorf, AUDI, Brigitte Modenshow) Creating & organizing Sales department, building up structures, homepage, print media Organizing & planning events up to 4.500 delegates(Boxen Live im Zweiten, Giants Düsseldorf, AUDI, Brigitte Modenschau)
Organisation des Tagesgeschäfts der Bankettabteilung (Angebote, Verträge, Termine, Rechnungskontrolle, Dienstplangestaltung, Azubi-Schulungen. 18 Konferenzräume und die Stadthalle Neuss (bis 3000 Gäste) Organizing daily business of a banquetting department (offers, contracts, appointments, invoice, schedule, Trainee education (Training on the job). 18 conference room and the Stadthalle Neuss (with up to 3.000 delegates)