Marc Kreuter

Product Owner IaaS | Leading Platform Services across Compute, Virtualisation, Backup & Storage | Secure IT Operations & Observability

Bern, Berne, Switzerland

About

Experience

  • Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT (Bern, Bern, Schweiz)
    • Product Owner IaaS
      Jun 2026 - Present · 2 mos

      Product Ownership & Fachbereichsführung - Product Owner IaaS für Compute & Virtualisation, Backup und Storage mit fachlicher Führung eines rund 20-köpfigen Fachbereichs. - Verantwortung für Vision, Ausrichtung und Weiterentwicklung des IaaS-Portfolios. - Ad interim weiterhin Product Owner Observability mit Sicherstellung der strategischen und operativen Kontinuität. Strategie & Roadmap - Steuerung von Roadmap, Backlog und Prioritäten entlang strategischer, technischer und betrieblicher Ziele. - Übersetzung von Business-, Architektur- und Betriebsanforderungen in Features, Stories und umsetzbare Massnahmen. - Weiterentwicklung zentraler Plattformthemen wie Virtualisierung, Storage, Backup, Lifecycle und Operational Excellence. Stakeholder Management & Koordination - Schnittstelle zwischen Business Ownern, Architektur, Betrieb, Security, Lieferanten und Umsetzungsteams. - Koordination bereichsübergreifender Abhängigkeiten, Entscheidungsgrundlagen und Umsetzungsprioritäten. - Sicherstellung von Qualität, Standardisierung, Transparenz und kontinuierlicher Weiterentwicklung im Fachbereich.

    • Product Owner Observability
      Jan 2026 - May 2026 · 5 mos

      Product Ownership & Fachbereichsführung - Product Owner Observability mit fachlicher Führung eines fünfköpfigen Fachbereichs. - Verantwortung für Vision, Ausrichtung und Weiterentwicklung des Observability-Portfolios. - Priorisierung von Anforderungen, Roadmap und Backlog entlang strategischer und operativer Ziele. Strategie & Umsetzung - Weiterentwicklung der Observability-Strategie im Bereich Defence Platform. - Übersetzung von Business- und Betriebsanforderungen in Features, Stories und konkrete Umsetzungsschritte. - Sicherstellung einer nachhaltigen Toolstrategie für Monitoring, Metrics, Logging und Plattformtransparenz. Stakeholder Management & Koordination - Schnittstelle zwischen Business Ownern, Architektur, Betrieb, Security und Umsetzungsteams. - Koordination bereichsübergreifender Themen, Abhängigkeiten und Entscheidungsgrundlagen. - Sicherstellung von Qualität, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung im Fachbereich.

    • System Engineer
      Dec 2024 - Dec 2025 · 1 yr 1 mo

      Engineering & Plattformentwicklung - Konzeption, Engineering und produktive Einführung einer Prometheus-/Grafana-basierten Observability-Plattform. - Aufbau einer hoch automatisierten Monitoring-Lösung für Systeme, Services, Kapazitäten und Betriebszustände. - Integration in bestehende Betriebsprozesse, insbesondere Incident Management mit ServiceNow. Prozess- und Qualitätsmanagement - Standardisierung von Monitoring-Prozessen, Betriebsabläufen und Dokumentationen. - Definition von Best Practices zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Wiederverwendbarkeit. - Etablierung skalierbarer Monitoring-Standards für wiederkehrende Betriebsanforderungen. Zusammenarbeit & Strategie - Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Betrieb, Security und Product Ownern. - Beitrag zur Weiterentwicklung der Observability-Strategie im Bereich Defence Platform. - Koordination bereichsübergreifender Themen im Umfeld Monitoring, Plattformbetrieb und Servicequalität. Fachverantwortung & Wissenstransfer - Übernahme der Fachverantwortung Monitoring / Observability ab Mai 2025. - Verantwortung für die technische Weiterentwicklung und fachliche Ausrichtung der Plattform. - Know-how-Transfer, Coaching und fachliche Unterstützung des Monitoring-Teams. Betrieb & Serviceverantwortung - Sicherstellung des stabilen Betriebs produktiver ICT-Services. - Analyse, Eingrenzung und Koordination von Störungen sowie Recovery- und Restore-Massnahmen. - Verantwortung für Performance, Verfügbarkeit und Informationssicherheit gemäss Service Levels und Sicherheitsprofilen.

  • Ermittler Digitalforensik at Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG
    Jul 2024 - Nov 2024 · 5 mos

    IT-Ermittlungen - Durchführung von forensischen Analysen bei digitalen Beweismitteln, inklusive Sicherstellung der Beweiskette und Einhaltung rechtlicher Standards. - Technische Beratung und operative Unterstützung des Teams bei komplexen IT-Ermittlungshandlungen. Forensische Datensicherung und Analysevorbereitung - Sicherung und Archivierung digitaler Daten aus unterschiedlichen Quellen nach forensischen Standards. - Bereitstellung und erste Auswertung der Daten für die Verfahrensleitung auf der zentralen Analyseplattform. Entwicklung von Tools und Automatisierung von Arbeitsprozessen - Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in bestehenden Systemen. - Entwicklung und Implementierung von Tools zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sowie Optimierung der Arbeitsabläufe im Bereich der digitalen Forensik. Betrieb der technischen Infrastrukturen des Fachbereichs - Sicherstellung der Einsatzbereitschaft und Sicherheit von Server-, Netzwerk- und Speicherumgebungen. - Durchführung von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Optimierungen zur Gewährleistung der Systemverfügbarkeit.

  • ICT System Engineer at Die Schweizerische Post
    Nov 2017 - Jun 2024 · 6 yrs 8 mos

    Spezialgebiete - Design und Architektur in den Bereichen Compute, SAN, Storage und Virtualisierung. - Experte für relevante Technologien. Monitoring und Security - Ausarbeitung und Implementierung einer Softwarelösung zur Überwachung von Availability, Capacity und Security auf der gesamten Infrastruktur und der Umsysteme zur Automatisierung. - Entwicklung Methodik basierend auf Metriken und Logs zur proaktiven Erkennung von Sicherheitsvorfällen. - Implementierung und Überwachung des PCI Compliance Standards. Entwicklung Private Cloud DCP - Mitarbeit in Entwicklung und Betrieb. - Integration Systemlandschaft in Geschäftsprozesse.

  • Berufsausbildung at Career Break
    Jun 2017 - Oct 2017 · 5 mos

  • System Engineer Server & Storage at LAN Computer Systems AG
    Jan 2014 - May 2017 · 3 yrs 5 mos

    Spezialgebiete - Initiant der internen Produktestandardisierung. - Leitungsbereich für Virtualisierung, Speichersysteme und diverse Microsoft-Produkte. Projektumsetzung - Bedarfsermittlung, Konzeption, Umsetzung und Dokumentation von Infrastruktur-Projekten. Kundenbetreuung - Verantwortung für Systembetreuung in KMU- und Enterprise-Umgebungen.