Manuela Sala

Logistics Specialist | Customer Service | Front Office | Back Office

Switzerland

About

Lavoro da circa 10 anni nel settore Apparel&Fashion. Ho ricoperto ruoli di crescente responsabilità fino a diventare Logistics Specialist. I diversi ruoli che ho ricoperto mi hanno permesso di misurarmi con tutte le aree della logistica: logistica per il retail, per il marketing, per l’e-commerce e per il canale wholesale. Ho dimostrato flessibilità e capacità di adattamento apprendendo l’utilizzo di diversi gestionali (JDE Edwards, CEGID, Joor, SALESFORCE ecc) e interfacciandomi con successo con diverse funzioni aziendali. Nel mio tempo libero amo dedicarmi allo yoga, alla meditazione e alla crescita personale e riesco a portare anche sul luogo di lavoro la calma e la concentrazione che queste pratiche richiedono.

Experience

  • Tristate International SA (Full-time · 9 yrs 5 mos)
    • Retail Logistics Specialist
      Jun 2020 - Present · 6 yrs 1 mo

      Organizzazione di tutte le attività logistiche per i negozi monomarca C.P. Company: • Pianificazione delle consegne settimanali ai negozi in EU ed extra EU • Gestione resi e trasferimenti merce fra negozi • Quadratura contabile mensile della rete vendita • Inventari (stagionali e di chiusura esercizio) • Controlli e ansalisi per garantire l'accuratezza dei risultati inventariali Gestione delle attività logistiche a supporto del dipartimento Marketing: • Coordinamento per il lancio di nuovi prodotti/eventi (scadenze, consegne dei fornitori, allocazione degli ordini) • Analisi dei costi logistici (costi doganali, mezzi da utilizzare, costi post-evento) • Contatto con dogane e destinatari finali per l’espletamento delle pratiche doganali • Coordinamento delle attività logistiche per il 50esimo anniversario di C.P. Company: un evento al mese per 12 mesi (collab con Armani, Barbour, Clarcks, Palace, Envision ecc)

    • E-commerce Logistics Specialist
      Feb 2018 - May 2020 · 2 yrs 4 mos

      • Gestione delle fasi di imballaggio e spedizione merce al magazzino e-commerce • Quadratura contabile mensile del magazzino e-commerce • Monitoraggio e manutenzione degli ordini, nonché gestione della reportistica • Con il dipartimento marketing, pianificazione degli scatti e-commerce • Assistenza alla clientela • Gestione dei rimborsi e dei codici promozionali al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita

    • Logistics Assistant
      Feb 2017 - Jan 2018 · 1 yr

      • Gestione dei flussi logistici in entrata ed in uscita dal magazzino • Organizzazione trasporti con spedizionieri e corrieri espressi in EU ed extra-EU • Redazione della documentazione doganale per pratiche di import ed export da paesi esteri • Gestione delle pratiche doganali sino alla conclusione dello sdoganamento • Risoluzione problematiche relative alle spedizioni nazionali ed interazionali

  • Customer Service Officier at Tristate International SA
    Jan 2016 - Jan 2017 · 1 yr 1 mo

    • Gestione dell’intero ciclo dell’ordine dalla fase di acquisizione fino all’evasione finale • Monitoraggio e manutenzione degli ordini, nonché gestione della reportistica • Gestione dei rapporti con i clienti dell’area Italia ed Europa (EU)

  • Event Coordinator at Israeli Pavilion, EXPO 2015
    Jan 2015 - Nov 2015 · 11 mos

    Nel contesto di EXPO 2015, organizzazione di eventi: • Selezione di aziende del settore agro-alimentare • Contatto con i fornitori, consegna dei materiali fino alla contabilizzazione • Valutazione dei preventivi e assegnazione dell’incarico con redazione del contratto • Coordinamento dello staff • Accoglienza ospiti e definizione della scaletta dell’evento • Gestione della logistica post-evento

  • Business Development Specialist at Commercial&Investment Office | Embassy of Israel
    May 2014 - Nov 2014 · 7 mos

    • Ricerca e selezione di aziende israeliane da presentare sul mercato italiano • Primo contatto con aziende italiane per presentare possibili partner israeliani • Organizzazione di incontri B2B in Italia • Organizzazione di incontri B2B nell'ambito di grandi eventi internazionali: es. IBC Amsterdam 2014, MEDICA Düsseldorf 2014

  • Markets and External Affairs Division, Intern at Università Commerciale Luigi Bocconi
    Oct 2013 - Apr 2014 · 7 mos

    Nel contesto del progetto "Bocconi for Europe -- Global Leaders of the Future": • Selezione studenti da presentare alle aziende italiane e straniere aderenti al progetto • Ricezione, valutazione dei cv ed organizzazione dei colloqui • Contatto con le aziende fino alla scelta del candidato, avvio delle pratiche di tirocinio • Organizzazione di eventi di recruiting e scouting all’interno dell’Università