Moers, North Rhine-Westphalia, Germany
Produkt- und Leistungsmanagement: Ermittlung der Markt- und Kundenbedürfnisse für aktuelle und zukünftige Dienstleistungen und Produkte auf Basis der Ergebnisse von Markanalysen sowie durch regelmäßige Besuche und Interviews von Kunden und potentiellen Kunden Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Dienstleistungs- und Produktportfolios entsprechend der Marktanforderungen und Unternehmensstrategie in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Begleitung des Fachbereiches Innovation bei der Produktentwicklung zur Sicherstellung der Vermarktbarkeit Verantwortlichkeit für die Erstellung und Weiterentwicklung aller vertrieblichen Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen und Verträge inkl. Kalkulation und Preisgestaltung Einführung und Betrieb eines B2B-Onlineshops zur Bestellung von Messgeräten als Projektleiter sowie Solution Owner Durchführung von Produkt- und Dienstleistungsschulungen der Key Account Manager Unterstützung bei der Auftragsabwicklung: Identifikation und Bewertung von Optimierungspotentialen entlang der gesamten Leistungserbringung im Drittgeschäft, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkte zu verbessern Unterstützung der Auftragsabwicklung und Fachbereiche bei der Standardisierung und Umsetzung der Dienstleistungen und Produkte als Schnittstelle zum Kunden Klassische Vertriebsaufgaben: Aktive Vermarktung des Metering Dienstleistungsangebotes und von neuen SMR Produkten Intensive Kontakt- und Beziehungspflege von Bestandskunden und potentiellen Neukunden im Sinne eines Key Account Managers Durchführung und Moderation von Veranstaltungen und Tagungen mit Vertretern von VNB/Stadtwerken Präsentation des Dienstleistungsportfolios auf Messen- und Veranstaltungen Unterstützung des Bereichsleiters Vertrieb bei der Mittelfristplanung und Strategieentwicklung
Ermittlung der Markt- und Kundenbedürfnisse für aktuelle und zukünftige Dienstleistungen und Produkte mit Fokus auf den Smart Meter Rollout Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung der vertrieblichen Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen und Verträge inkl. Kalkulation und Preisgestaltung mit Fokus auf den Smart Meter Rollout Aktive Vermarktung von neuen Dienstleistungen im Bereich Smart Meter Rollout und bestehenden Dienstleistungsangeboten Verhandlung der Dienstleistungsverträge mit den Kunden und zusätzlich Unterstützung der Key Account Manager bei komplexen Vertragsverhandlungen (z.B. Bietergespräche) im gesamten Drittgeschäft Intensive Kontakt- und Beziehungspflege von Bestandskunden und potentiellen Neukunden im Sinne eines Key Account Managers Mitwirkung bei der Sicherstellung der Vertragserfüllung für neue und bestehende Kunden Prüfung und Freigabe von Rechnungen Durchführung und Moderation von Veranstaltungen, Tagungen mit Vertretern von VNB/Stadtwerken Präsentation des Dienstleistungsportfolios auf Messen- und Veranstaltungen Unterstützung des Bereichsleiters Vertrieb bei der Mittelfristplanung und Strategieentwicklung
Überwachung der Eichfrist und der Qualität der im Netz eingebauten Geräte Durchführung von Stichprobenverfahren zur Verlängerung der Eichfrist Technisches Produktmanagement für Stromzähler: konzernweite Standardisierung der zu beschaffenden Stromzähler, Mitarbeit in verschiedenen Expertennetzwerken, Erstellung von Nutzwertanalysen zur Bewertung der Herstellerqualität Erarbeitung von technischen Spezifikationen Durchführung und Koordination von Baumusterprüfungen und Feldtests Eichung von Zählern, Wandlern und Registriergeräten Abstimmung mit den Behörden und Durchführung von amtlichen Befundprüfungen Gremienarbeit Durchführung von Qualitätsprüfungen (Annahmeprüfungen, Störungsanalysen, Lieferantenmanagement) Parametrierungen von Zählern, Kommunikations- und Schaltgeräten Analyse, Entstörung und Weiterentwicklung der Geräte im Projekt „Mülheim zählt“ zur Performancesteigerung Intensive Mitarbeit im „Smart Meter Rollout“ Projekt
• Temporäre Mitarbeit (Kurz- und Langzeitaufenthalte) in allen Abteilungen des Zählerwesens • Bemusterung von neuen Geräten und Geräteversionen • Begleitung der Geräteentwicklung • Mitwirkung in verschiedenen Innovationsprojekten • Einarbeitung ins eichrechtliche Messwesen • Teilnahme am konzernweiten Traineebegleitprogramm