Varsseveld, Gelderland, Netherlands
De mensen om mij heen typeren mij als iemand die in een complexe omgeving, waar mensen, processen en ICT uit balans zijn, het verschil maakt. Ik doe dat door de relatie/communicatie met klanten en collega's centraal te stellen in alles wat ik doe. Mijn 'getting things done' mentaliteit draagt bij aan het verbeteren van de samenwerking, het stroomlijnen van de processen en het managen van de verwachtingen. Ik ben in staat om zowel vanuit het perspectief van de klant als de interne organisatie te denken en te opereren. Ik was van 2002-2019 actief in de (langdurige) zorgsector. Het verbeteren van administratieve processen en het elimineren van onzinnige activiteiten in zorgorganisaties vormden daarin een rode draad. Ik heb het werkveld vanuit verschillende perspectieven betreden en ben daarom bekend met de uitdagingen en belangen die zowel zorgorganisaties als ICT-dienstverleners hebben om de medewerkers in de zorg dusdanig te ondersteunen dat ze focus op de zorg kunnen blijven houden. Ik heb veel kennis opgedaan en gedeeld op het gebied van het (landelijk) standaardiseren van administratieve informatiestromen. Daarnaast heb ik als Product Owner een bijdrage geleverd aan het maken van slimme software die iedere zorgverlener in staat stelt om zo veel mogelijk met zorg bezig te zijn. In mijn rol als Informatiemanager bij Van Raam zorg ik er voor dat de informatie-infrastructuur aansluit bij de ambities om Industrie 4.0 en PLM (Product Lifecycle Management) te implementeren. Het ontsluiten van interne en externe informatiestromen, het vertalen van data naar informatie en het inrichten van een digital twin zijn hoofdactiviteiten. Het allerleukste vind ik het om mensen om mij heen de dingen te laten doen waar ze goed in zijn. Ik geloof niet dat hiërarchische structuren hier een positieve bijdrage aan kunnen leveren. Met mijn energieke positiviteit lukt het om in teams de juiste dingen te laten gebeuren. "Geef iemand een opdracht en je krijgt een resultaat. Geef iemand vertrouwen en je zult verbaasd zijn."
In mijn rol als Informatiemanager zorg ik er voor dat de informatie-infrastructuur aansluit bij de ambities om Industrie 4.0 en PLM (Product Lifecycle Management) te implementeren. Het aansluiten van interne en externe informatiestromen, het vertalen van data naar informatie en het inrichten van een digital twin zijn hoofdactiviteiten.
In mijn rol als Manager Operations bij Echt was ik verantwoordelijk voor Support, Logistiek en Dienstverlening. Naast het ontwikkelen van de optimale digitale werkplek voor de (zorg)medewerker, bereidde ik de organisatie voor op het groeiende aantal klanten dat dit met zich meebrengt. Het omgaan met de groeistuipen binnen de organisatie was een van de grootste uitdagingen. Als Google Premier Partner helpt Echt zorgorganisaties de overstap te maken van Office (365) naar Google G-suite. In deze trajecten vervulde ik de rol van Project Manager.
Slimme software maken om de zorg voor en door mensen te optimaliseren. Als Product Manager en Product Owner leverde ik een belangrijke bijdrage aan het realiseren van deze doelstelling. Onder andere realisatie van Google integratie in het ECD Puur voor Buurtzorg.
Bij deze leverancier van ECD producten was ik operationeel verantwoordelijk voor een aantal van onze top 10 klanten, waaronder > 100 M€ omzet. Daarmee heb ik veel kennis verworven over de administratieve en (zorg)registratieve processen binnen de zorginstellingen en tussen de ketenpartijen in WLZ, WMO, Jeugdwet en Zvw bekostiging. Deelnemer in landelijke overleggen en expertgroepen bij Zorginstituut NL, Zorgverzekeraars Nederland (Zn), Ministerie van VWS en branches, waarbij kennis en ervaringen vanuit zorgaanbieders perspectief worden ingebracht bij het bepalen op welke wijze invulling moet worden gegeven aan de implementatie van het landelijke beleid. Intern inhoudsdeskundige voor functioneel ontwerpen en opleveren van software modules en verantwoordelijk voor de functionele vertaling van klanteisen en wet- en regelgeving naar onze producten en diensten. Daarnaast organisatorische (lijn)verantwoordelijkheid in de rol van Teamleider implementatieteam en MT-lid. Specialisme: Keteninformatisering, Procesanalyse, Implementatie en Project Management
Tijdens mijn dienstverband bij Bikkels ben ik de volledige periode ingehuurd geweest door De Heer Software. Eind 2009 heb ik daarom besloten om de overstap te maken en volledig in dienst te treden bij De Heer Software.