Munich, Bavaria, Germany
Vielseitiger und analytischer Marketing Manager mit über drei Jahren Erfahrung im B2B-Tech-Marketing und einer nachweisbaren Erfolgsbilanz in der Leitung komplexer Digitalprojekte. Ich spezialisiere mich auf die Automatisierung von Marketingprozessen sowie die Integration von KI-Tools und optimiere die Architektur von CMS-, CRM- und E-Mail-Marketing-Systemen.
Strategische System-Architektur: Ganzheitliche Weiterentwicklung der Marketing-Infrastruktur mit Fokus auf Datenintegrität und skalierbare Lead-Management-Prozesse. Workflow-Automatisierung: Transformation manueller Marketing-Abläufe in automatisierte End-to-End-Prozesse (z. B. Einführung eines neuen Lead-Management-Prozesses, Reduzierung Time-to-Response um ca. 60%), resultierend in einer signifikanten Steigerung der operativen Effizienz. Sicherstellung eines konsistenten Datenflusses über die gesamte Customer Journey. Projektmanagement & Stakeholder-Management: Projektleitung bei System-Migrationen und Website-Relaunches inklusive API-Management zur Anbindung von CRM- und Marketing-Automation-Tools und Steuerung externer Dienstleister (Webagentur und CRM-Berater). Data-Driven Engagement: Konzeption und Monitoring von Multichannel-Kampagnen mit Fokus auf Engagement-Metriken (Öffnungs-/Klickraten). Nutzung von Versandstatistiken zur kontinuierlichen Optimierung der Lead-Qualifizierung. Demand Generation & Lead Nurturing: Aufbau von Webinar-Infrastrukturen und automatisierten Nurturing-Strecken zur Vermarktung komplexer B2B-Softwarelösungen. AI-Driven Workflows: Verantwortlich für die Implementierung von KI-gestützten Effizienz-Tools im Marketing-Alltag (Prompt Engineering & Workflow-Integration) und Mitglied im internen KI-Board. End-to-End Eventmanagement: Planung und Durchführung von Key-Account-Events (bis 100 Pers.) und Messen (bis 45 m²) inklusive Location-Recherche, Preisverhandlungen und Dienstleistersteuerung.
Als Werkstudent bei M.O.S.S. habe ich die erfolgreiche Einführung eines neuen Newsletter-Tools maßgeblich unterstützt. Meine Rolle umfasste die Bedarfsanalyse, Marktrecherche und Anbieterauswahl, wobei ich stets die Kommunikation mit relevanten Stakeholdern sicherstellte. Weiterhin war ich für die Organisation von Tests verantwortlich und gewährleistete die nahtlose API-Integration mit bestehenden Systemen. Abschließend habe ich Nutzer-Schulungen entwickelt und durchgeführt, um eine reibungslose Adoption des Tools sicherzustellen.
Als Praktikant bei M.O.S.S. habe ich die vollständige Erstellung einer Unternehmensbroschüre verantwortet. Dies umfasste das Projektmanagement vom initialen Entwurf bis zum finalen Druck, inklusive Layout- und Grafikdesign, welches ich übernahm. Ich war verantwortlich für die Einbindung relevanter Stakeholder zur inhaltlichen Gestaltung und informierte meine Vorgesetzten regelmäßig über den Projektfortschritt.
Als Werkstudent bei INOSOFT war ich Teil eines Beratungsteams, das ein führendes internationales Pharmaunternehmen unterstützte. Zu meinen Aufgaben zählten: Prozessoptimierung und -entwicklung: Verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung des Zugriffsmanagementprozesses einer SharePoint-Umgebung, inklusive First-Level-Support. Dies umfasste die Analyse und Optimierung bestehender Abläufe zur Sicherstellung effizienter Zugriffsrechte. Anforderungsmanagement und Koordination: Ich übernahm die Planung, Kommunikation und Koordination zur Umsetzung individueller Kundenanforderungen. Dies beinhaltete die präzise Erfassung von Bedürfnissen und die Steuerung deren Implementierung. SharePoint-Administration und -Design: Zuständig für SharePoint-Site-Design, Gruppenmanagement und die Erstellung relevanter Dokumentationen, um eine benutzerfreundliche und gut strukturierte Umgebung zu gewährleisten. Automatisierung und Problemlösung: Konzeption und Anpassung von Workflows für den Kunden mittels der Nintex Business Automation Plattform sowie die Analyse und Behebung von Problemen in diesen Workflows. Dies erforderte ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse und technische Lösungsfindung. Forschung und Innovation: Durchführung von Recherchen zu potenziellen neuen Geschäftsfeldern und Erstellung von Videos und Präsentationen zur Anwendung von Augmented- und Virtual-Reality-Technologie.
Bei ivm war ich für die Wartung und Pflege digitaler Streckennetze in webbasierten GIS-Anwendungen verantwortlich, insbesondere für das Produkt Radroutenplaner Hessen (https://radroutenplaner.hessen.de/). Meine Aufgaben umfassten die Analyse von raumbezogenen Daten mittels QGIS zur Lösung komplexer Fragestellungen der Verkehrsplanung. Ein zentraler Bestandteil meiner Tätigkeit war die Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse dieser Datenanalysen für verschiedene Stakeholder, wobei ich stets eine klare Kommunikation und die Abstimmung mit allen Beteiligten sicherstellte. Dies beinhaltete auch die Definition von Anforderungen und die Koordination der Umsetzung von Anpassungen im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Systems.
Rückkehr ins gleiche Team nach erfolgreichem Abschluss des Praktikums bei Lufthansa.
Bei Lufthansa war ich verantwortlich für die Aufbereitung von Performancedaten für Standard- und Ad-hoc-Reportings. Dies umfasste die vollständig eigenverantwortliche Vorbereitung und Durchführung der monatlichen Analyse-Meetings im Vertrieb mit dem Management. Zudem führte ich Sonderauswertungen bei auffälligen Streckenentwicklungen durch und initiierte entsprechende Maßnahmen. Monatlich erstellte ich die Streckeninputliste basierend auf Verfügbarkeit und Vorausbuchungen, welche als Grundlage für Marketing- und Vertriebsaktionen diente. Des Weiteren verantwortete ich die Erstellung der Managementpräsentation für die Klausurtagung des Bereichs Vertriebssteuerung Deutschland, Österreich, Schweiz und Global Corporates. Zu meinen Aufgaben gehörte die proaktive, gezielte Wettbewerbsbeobachtung und die Erstellung einer Management-Summary dazu. Ich unterstützte bei Routinetätigkeiten und der Organisation von Projektmeetings. Zudem stimmte und koordinierte ich eigenständig die Zusammenarbeit mit externen Providern bei der Erstellung und Anpassung neu konzipierter Reportings. Die Aneignung erforderlicher Softwarekenntnisse erfolgte bereits vor Antritt des Praktikums. Schließlich wirkte ich maßgeblich bei der Organisation und Durchführung der größten jährlichen Vertriebsveranstaltung der Lufthansa Group mit über 400 Teilnehmern mit.