Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
In den letzten Jahren habe ich das Team der Betreuung in der Erstaufnahmeeinrichtung in Essen geleitet. Ich habe die Verantwortung für 120 Mitarbeiter aus den verschiedensten Fachbereichen übernommen und das Personalmanagement für alle Arbeitsbereiche übernommen. Meine Aufgaben in dieser Zeit waren so bunt und vielfältig wie das Feld unserer Kunden und Bewohner. Ich habe gelernt an neue Herausforderungen mit Kreativität und offenen Augen zu treten. Jeder Tag konnte mich vor neue Anforderungen stellen, daher war meist schnelles und strukturiertes Handeln erforderlich. Die Verantwortung für ein großes Team aus über 120 Mitarbeitern zu übernehmen bedeutet nicht nur Arbeitsabläufe zu überwachen und zu strukturieren sondern auch ein offenes Ohr für die Belange aller Mitarbeiter zu haben. Im täglichen Kontakt zu Vertrags und Handelspartnern gilt es konsequent aber kollegial zu bleiben, auch wenn Meinungen sich manchmal unterscheiden. Die Vielfältigkeit aller Akteure im sozialen Bereich hat mich stets gereizt und motiviert.
Als Leiter der Betreuung in der Erstaufnahmeeinrichtung in Essen habe ich die Verantwortung für 120 Mitarbeiter aus den verschiedensten Arbeitsbereichen. Dazu gehören Sozialpädagogen und Dolmetscher, Verwaltungsangestellte, medizinisches Fachpersonal und Ärzte, Hausmeister und Lagerkräfte, Reinigungskräfte, Köche und Küchenmitarbeiter, Hauswirtschafter, Ehrenamtliche und diverse Einzelpositionen. In meiner Tätigkeit als Leiter der Betreuung bin ich verantwortlich für das gesamte Personalmanagement, Einstellungsprozesse und Dienstplanung. Ich organisiere Schulungen und soziale Projekte für unsere Kunden, kümmere mich um die Auslegung und Einhaltung der vertraglichen Basis zu unseren Auftraggebern des Landes NRW und führe alle Kommunikationswege zu internen und externen Akteuren wie z.B öffentliche Ämter, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, Stadt Essen als Standort und Akteur des Asylprozesses, Fachärzte, Bezirksregierung Düsseldorf als Standortverwalter und Vertragspartner, Polizei, Kommunen usw. Zu meinen weiteren Aufgaben gehört die Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Evaluationsgespräche, Datenverarbeitung, Management des Transferwesens in der EAE Essen, Konfliktmanagement, das Abdecken von Schulungsbedarf, Kontrolle und Verbesserung von tagesaktuellen Anpassungen an Vertragsgrundlagen usw. als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter aller Arbeitsbereiche muss ich über grundlegende Fakten und Anforderungen aller Fachgebiete verfügen. Dazu gehört auch die fachliche Kommunikation mit Betriebsräten und den Partnern der Bezirksregierung Düsseldorf vor Ort. Vier Jahre in der Leitung der Erstaufnahmeeinrichtung Essen haben mir alle Seiten von Asylprozessen und Interkulturelles Integrationsmanagement beigebracht. Spontanität und tagesaktuelles Eingehen auf nicht planbare Problem Situationen verlangen einem stets kreatives Denken und Multitasking ab.
In meiner Zeit als stellv. Leiter der Betreuung in der EAE Essen habe ich die Leitung in all ihren Tätigkeiten und Verantwortungen vertreten. Ich war im Personalmanagement tätig und habe Recruitingprozesse geleitet. Hinzu kam die Arbeit vor Ort, Überprüfung von Arbeitsabläufen und sozialen Projekten. Ich habe in der EAE Essen die Verantwortung für über 120 Mitarbeiter aus zahlreichen verschiedenen Arbeitsbereichen übernommen und ihre Tätigkeiten überprüft und gesteuert.
Als Schicht- und Teamleiter der Betreuung in der EAE Essen habe ich ein Team aus 50 Betreuern und Sozialpädagogen bei ihren täglichen Aufgaben am Kunden, den Bewohnern, geführt. Ich habe Tagesaufgaben strukturiert, Meldewege koordiniert und eng mit der Leitung in Kooperation gearbeitet. Im Fokus stand die Arbeit der Sprachmittlung und psychosozialen Hilfe. Ich war für den täglichen Datenfluss in der EAE Essen verantwortlich und habe strukturierend auf Arbeitsabläufe eingewirkt.
Verkäufer und Lagerkraft im Einzelhandel neben dem Studium.
Grundausbildung zum Wach- und Schutzsoldat im Bataillon der Burgwaldkaserne in Hessen.