Lukas Florian Köppel

IT-Supporter - 1st & 2nd Level Support

Appenzell, Appenzell Inner-Rhoden, Switzerland

About

Experience

  • Mitglied der Jungen SVP at Junge SVP Schweiz
    Dec 2025 - Present · 7 mos

  • IT-Supporter at altrimo
    May 2025 - Present · 1 yr 2 mos

    Verantwortlich für den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sowie die schnelle Analyse und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft. Administration und Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) und Microsoft Intune. Betreuung und Konfiguration von Microsoft 365, inklusive E-Mail-Postfächern, Verteilerlisten, Lizenzen, Kalenderfreigaben sowie grundlegender Tenant-Einstellungen. Aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben, um effiziente Abläufe und eine zuverlässige IT-Umgebung sicherzustellen.

  • Klassenassistenz at Bundesamt für Zivildienst ZIVI
    Aug 2024 - Apr 2025 · 9 mos

    Unterstützung der Lehrpersonen im Unterricht und der Lernförderung von Schüler:innen, Betreuung von Gruppen und Einzelpersonen, Mitwirkung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Schulalltags.

  • Verkaufsberater / Berufsbildner at Dipl. Ing. Fust
    Oct 2021 - Jul 2024 · 2 yrs 10 mos

    Beratung von Kund:innen und Betreuung des Verkaufsprozesses. Verantwortung für die Ausbildung und Begleitung von Lernenden, inklusive Planung von Lerninhalten, Unterstützung im Arbeitsalltag und Förderung ihrer fachlichen Entwicklung.

  • Detailhandelsfamchmann EFZ at Melectronics
    Aug 2018 - Jul 2021 · 3 yrs