Luiza Ziegler Meirelles

UX Design Specialist @ SAP Customer Innovation Services

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

About

🌟 Criando experiências digitais intuitivas e centradas nas pessoas. Combino conhecimentos em História e Produção Multimídia, com uma especialização em Comunicação e Design Digital, para desenvolver soluções inovadoras e acessíveis. Ao longo dos últimos seis anos, trabalhei em projetos para diferentes setores: plataformas que conectam estudantes, professores e pais; aplicativos para monitoramento de grandes cargas; e-commerces; e portais universitários. 💡 Atualmente, atuo na SAP, focando na criação de serviços de inovação personalizados, explorando o potencial da tecnologia em nuvem e da inteligência artificial. Minha maior paixão é o UX research: entender profundamente as pessoas e criar soluções que realmente façam a diferença em suas vidas. 🔮 Sou entusiasta do potencial transformador da IA e acredito no papel essencial dos designers na construção de um futuro mais humano e inteligente. Vamos nos conectar e descobrir juntos como criar experiências digitais melhores, mais empáticas e inovadoras!

Experience

  • SAP (Hybrid)
    • UX Design Specialist
      Apr 2024 - Present · 2 yrs 3 mos

    • UX Design Associate
      Jul 2022 - Mar 2024 · 1 yr 9 mos

  • Freelance Graphic Designer at Luiza Meirelles Design Gráfico
    Dec 2018 - Present · 7 yrs 7 mos

  • UX Designer at Cadastra
    Mar 2020 - Jun 2022 · 2 yrs 4 mos

    A Cadastra foi a 1ª Search Engine Marketing Agency do Brasil. A agência expandiu e desenvolveu soluções para oferecer o que há de mais moderno em publicidade e marketing. Hoje a empresa oferta serviços de consultoria, comunicação, tecnologia, educação e inovação nas mais complexas disciplinas do digital para grandes empresas nacionais e multinacionais, trazendo impacto e resultados diretos para nossos clientes. Principais responsabilidades: Entender, prever e priorizar necessidades e demandas diretamente com os usuários finais ou o mais próximo possível do cliente. Este trabalho inclui a promoção de reuniões com áreas de negócios, modelagem de processos de negócios "no estado em que se encontram" e "futuros" e planejamento de tarefas e cronogramas de liberação a serem executados da maneira mais valiosa. Criação de novos produtos e melhorias constantes nos antigos, através de pesquisas, testes, feedback de usuários e análise de dados. Neste cargo trabalho com universidades, e-commerce, companhias aéreas e sites de notícias. Com clientes tão diferentes entre si, é possível ter experiência em diversas áreas. Testes A / B com Google Optimize, sempre pensando em aumentar as conversões do site.

  • UX Designer at GVDASA Inteligência Educacional
    Aug 2019 - Mar 2020 · 8 mos

    Desenvolvendo soluções para o segmento educacional desde 1987, a GVdasa está localizada no Tecnosinos, um dos maiores parques tecnológicos do país. As suas soluções de gestão educacional estão presentes em todo o território nacional, apoiando a gestão de mais de 900 instituições, do ensino básico ao superior, atingindo mais de 2 milhões de alunos em todo o país. Principais responsabilidades: Liderar debates e decisões sobre arquitetura de software, fornecendo sugestões técnicas e, ao mesmo tempo, estimulando os desenvolvedores a projetar as melhores soluções para que alunos, professores e pais usem os sistemas educacionais de maneira tranquila. Monitoramento constante de fluxos de usuários e testes de usabilidade; Construção de novos produtos e melhorias constantes nos antigos, através de muitas pesquisas, testes e feedback dos usuários, sempre buscando evoluir a usabilidade dos sistemas e melhorar a experiência do usuário. Análise do problema a ser resolvido, construção de personas e jornada do usuário, benchmark, pesquisas quantitativas e qualitativas, definição de hipóteses e estratégias para iniciar ou reformular um produto. Prototipagem de baixo e alto nível de fidelidade de sites e aplicativos com Adobe XD e Indigo, usando arquitetura da informação e sempre guiada pelas heurísticas de Nielsen, usando tipografia, iconografia e cores ideais para cada projeto.

  • UX Designer at Grupo Apisul
    May 2019 - Aug 2019 · 4 mos

    Desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo o país, com filiais comerciais nas principais cidades e equipes de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gestão de riscos e inteligência logística. Principais responsabilidades: Análise de problemas, personas, jornadas do usuário, benchmark, pesquisa quantitativa e qualitativa, definição de hipóteses e entrevistas com stakeholders. Criação de wireframes, prototipagem, desenvolvimento de interface e identidade visual de aplicativos de transporte de cargas para caminhoneiros, transportadores e vistoriadores, por meio de arquitetura de informação e orientados por heurísticas Nielsen, utilizando tipografia, iconografia e cores ideais para cada projeto. Rastreamento de fluxos de usuários e testes de usabilidade com os usuários. Melhorias contínuas nos produtos digitais da empresa por meio de feedback e testes, aumentando a facilidade de uso.