São Paulo, São Paulo, Brazil
Outbound Assistant no Mercado Livre, atuando na área de Intelligence Data and Execution Analysis (Control Tower Operacional). Minha principal responsabilidade é tratar dados operacionais e criar soluções analíticas utilizando BigQuery e Looker Studio, desenvolvendo dashboards e relatórios que apoiam a visualização e tomada de decisões. Tenho experiência no gerenciamento de dados, otimização de processos através de SQL e Google Sheets, bem como na elaboração de documentações e layouts visuais para a comunicação interna. Além disso, tenho experiência em People Business, com foco no engajamento de colaboradores, criação de materiais e controle de processos de recursos humanos. Atualmente, curso Bacharel em Administração e sou formada em Técnico em Administração de Empresas pela ETEC, além de possuir cursos nas áreas de Design e Recursos Humanos. Sempre proativa em minhas atividades acadêmicas e profissionais, busco constantemente me desenvolver, integrando teoria e prática para aprimorar minhas competências e me preparar para novos desafios. Meu objetivo é me especializar continuamente nas áreas de Recursos Humanos e Comunicação, ao mesmo tempo em que aprimoro minhas habilidades em análise de dados e automação para aplicá-las de maneira estratégica e integrada no dia a dia visando agregar valor às equipes e otimizar processos.
Desenvolvimento de Ferramentas e Análise de Dados: - Tratar dados no BigQuery para análise e automação de processos. - Desenvolver relatórios e dashboards no Looker Studio para visualização e acompanhamento de dados. Habilidades em Planilhas e SQL: - Criar e otimizar planilhas no Google Sheets para organização e análise de dados. - Desenvolver consultas SQL para otimização de relatórios e processos. Desenvolvimento de Layouts e Documentações: - Criar documentações em Google Apresentações, detalhando visões criadas na tratativa de dados. - Criar layouts e apresentações visuais para comunicar resultados e estratégias. Fechamento Diário de Turnos: - Acompanhar o fechamento diário das atividades do turno. - Verificar justificativas e auxiliar na definição de planos de ação junto à liderança. Apoio Operacional: - Auxiliar a liderança na tratativa e análise de dados, oferecendo suporte nas decisões operacionais.
Criação de materiais, artes e planilhas: - Planilhas de Calibrações; - Planilhas de controle HC para treinamentos; - Planilhas de controle de eventos (cronograma, HC, colaboradores reconhecidos, colaboradores promovidos, fotos, etc); - Materiais/artes para divulgação e apresentação de eventos; - Comunicados em um geral; - Cartas de promoção; - Cartas convite. Acompanhamento de assuntos People Bussines Partner: - Alimentação planilha de mapeamento de desligamentos (verificando check de estabilidade e etc); - Alimentação planilha de turnover de terceiros; - Acompanhamento dos casos de abandono; - Acompanhamento e apoio em casos de jovens aprendizes (além de apresentação de onboarding, esclarecimento de dúvidas referente a people, alinhamento geral com outras áreas para recepciona-los, como treinamento, loss prevention, facilities, inventário e outros); - Acompanhamento do quadro de colaboradores PCD's (Acompanhamento de visitas guiadas, verificação de casos de enquadramento e atualização semanal da planilha de GT) - Estruturas de times (verificação das estruturas para ajustes no sistema successfactors, através de nomina e organograma); - Agendas people (Organização dos espaços e envios de invite). Integrante do Comitê de Engajamento: - Criação de planilhas, forms, artes visuais e outros fluxos necessários para facilitar a comunicação entre os colaboradores e a gestão; - Organização de bate papos visando engamento com os colaboradores (criação de material, HC, preparação, invite e etc);
Outbound: - Separação de produtos - Uso do sistema WMS