Mexico City, Mexico
Multicultural Chief Information Officer with experience leading technology and digital transformation agendas across banking, government, healthcare, and education. Mexican Computer Engineer (ITAM) with a Master’s in Public Policy (Georgetown University) and a Master’s in Regional and Urban Planning (London School of Economics). I bring a multidisciplinary and global perspective, shaped by having lived, studied, and worked across Mexico, the United States, the United Kingdom, Guatemala, and Honduras, as well as by collaborating with multilateral institutions such as the Inter-American Development Bank (IDB) and the OECD. Throughout my career, I have led and scaled IT and digital functions as CIO and CTO, aligning technology strategy with business objectives, public policy, and regulatory environments. My focus has been on building resilient, secure, and scalable technology platforms, strengthening governance, and enabling organizations to operate with clarity, efficiency, and impact in complex and highly regulated contexts. I combine strong technical foundations with business and policy insight, supported by frameworks such as ITIL, project management best practices (PMI), and hands-on leadership experience—including founding and leading my own company. I am a lifelong learner, continuously expanding my perspective through formal education and practical execution. My approach as an IT leader is based on making technology decisions considering the big picture background, understanding technology not as a goal in itself, but rather as a powerful lever in a bigger environment: business climate, regulations, economic landscape, organizational culture and sistemic risks. Actively engaged in the technology community, I am a member of leading professional associations in Mexico, including AMITI, CIO Club México, CIOs Mexicanos, and a full member of the Academia Mexicana de Informática. Open to strategic conversations around CIO leadership, digital transformation, technology governance, and building high-impact technology organizations in complex, multicultural environments.
Microempresa familiar de construcción dedicada al “flipping” (compra, remodelación y venta de inmuebles existentes) residencial. • Diseño de procesos. • Rediseño de modelo de pago a personal, incluyendo bonos de desempeño. • Proceso de “procurement” • De 2021 hasta junio de 2024 estuve a cargo de la dirección de la construcción de un condominio horizontal en CDMX.
The American School Foundation (ASF). Director of the Office of Information Technology (CIO). Jul2024 – Dec2025 Lideré la estrategia tecnológica y la agenda de transformación digital de una institución educativa internacional K-12 de alta complejidad, operando en un entorno multicultural, con múltiples grupos de interés y servicios críticos. Tuve responsabilidad integral sobre gobierno de TI, infraestructura, ciberseguridad, aplicaciones y servicios digitales, asegurando continuidad operativa, resiliencia y alineación estratégica con los objetivos institucionales. Principales ejes de impacto: • Diseño y ejecución de una hoja de ruta tecnológica orientada a alta disponibilidad y resiliencia, incluyendo redundancia de conectividad y establecimiento de un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) en Azure. • Impulso a un modelo de gestión de portafolio de proyectos y procesos de TI, previamente inexistentes, fortaleciendo priorización, gobernanza y control. • Optimización del gasto tecnológico mediante incremento de servicios y capacidades con reducción simultánea de CAPEX y OPEX. • Implementación de plataformas clave para operación académica y administrativa, incluyendo Salesforce Education Cloud, Teamtailor (ATS) y Google Classroom (LMS). • Liderazgo en el diseño y despliegue de una super app móvil (one-stop-shop) para iOS y Android, integrando sistemas internos y servicios de terceros, con adopción superior al 80% en los primeros dos meses y sin inversión directa (CAPEX $0), a través de una estrategia de APIficación. • Definición e implementación de lineamientos institucionales para el uso académico y administrativo de IA y herramientas de GenAI. • Experiencia directa en respuesta a incidentes de ciberseguridad, coordinando contención, análisis y comunicación ejecutiva. Este rol combinó liderazgo tecnológico de nivel enterprise con sensibilidad hacia el entorno educativo, la comunidad escolar y la sostenibilidad de largo plazo.
Consultor externo para el diseño e implementación de procesos y los sistemas que lo automatizan para la función de BIRMEX como proveedor se servicios de tipo 5PL para la cadena de suministro de medicamentos de todo el sector público mexicano (IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, etc.) • Se logró echar a andar a tiempo la Megafarmacia. • Se estableció el contact center. • Se inició el control de inventarios manejados por los operadores logísticos 3PL subcontratados.
Lideré la operación tecnológica diaria de uno de los principales bancos privados de Honduras, en un entorno regulado, de alta criticidad y operación 24/7, con responsabilidad directa sobre la continuidad de servicios, estabilidad de plataformas y alineación de TI con las necesidades del negocio. Tuve a mi cargo un equipo de aproximadamente 100 profesionales, asegurando la correcta ejecución de procesos de gestión de incidentes y problemas, mantenimiento preventivo y correctivo de aplicaciones, y operación confiable de los sistemas core del banco. En paralelo, impulsé una agenda estructurada de transformación tecnológica y gobierno, con foco en escala, control y sostenibilidad: Reorganización integral de la Vicepresidencia de Innovación y la VP Adjunta, redefiniendo roles, procesos, modelo operativo y esquema de gobernanza. Diseño e implementación de un SAP Center of Excellence (CCoE), alineado a las mejores prácticas de SAP, para una organización con alto consumo de soluciones como SAP S/4HANA, SAP 4 Banking, SAP SuccessFactors, SAP CRM y Solution Manager, estableciendo estructura, responsabilidades y mecanismos de priorización y control. Impulso a la adopción de desarrollo ágil (Scrum) y participación activa en la migración del core bancario a SAP 4 Banking, equilibrando transformación con estabilidad operativa. Iniciación de una estrategia de automatización de procesos mediante RPA, orientada a eficiencia operativa y reducción de errores manuales. Este rol requirió combinar disciplina operativa bancaria, gestión del riesgo tecnológico y liderazgo de equipos, con una visión de transformación que evitara deuda técnica, fortaleciera el gobierno de TI y preparara a la organización para crecer con orden.
Lideré de forma integral la operación tecnológica y el back office bancario de una institución financiera pública a escala nacional, con operación crítica, alta exposición regulatoria y una fuerte presión por modernización, inclusión financiera y continuidad de servicios. Tuve responsabilidad directa sobre un equipo de aproximadamente 150 personas y un presupuesto anual de inversión y gasto tecnológico cercano a USD 50 millones, asegurando la estabilidad de plataformas, la correcta ejecución operativa y la alineación de TI con los objetivos estratégicos del banco. Desde una perspectiva de riesgo, resiliencia y control, impulsé iniciativas clave que la institución había postergado años: Diseño e implementación del DRP tecnológico, fortaleciendo la continuidad operativa del banco y reduciendo de forma significativa el riesgo de interrupciones prolongadas. Fortalecimiento de prácticas de ciberseguridad, incluyendo pruebas de penetración en desarrollos y redes inalámbricas, incorporando visión preventiva del riesgo tecnológico. Creación de un modelo estructurado de gestión de proveedores y contratos tecnológicos, cubriendo todo el ciclo: licitaciones, ejecución, validación de entregables y control de pagos. En paralelo, lideré una agenda de transformación digital orientada a impacto real en usuarios y negocio: Diseño e implementación del sistema de apertura de cuentas en línea (onboarding digital), enfocado a mexicanos en USA principalmente, ampliando el alcance del banco y reduciendo fricción para los usuarios. Implementación de prácticas formales de medición y estimación de software mediante la metodología COSMIC (NMX-I-19761-NYCE-2017), permitiendo presupuestar, controlar costos y mejorar la toma de decisiones en desarrollo de sistemas. Este rol requirió equilibrar disciplina operativa bancaria, cumplimiento regulatorio y gestión del riesgo, con una visión de modernización que sentara bases sostenibles para la evolución tecnológica del banco.