LUIS ANGEL HERNANDO DE LA FUENTE

Mobile Digital Workplace Manager | Transformación Digital & Movilidad Corporativa | Retail Tech | Enfocado en Eficiencia y UX | Leroy Merlin España

Alcobendas, Community of Madrid, Spain

About

Con más de 20 años en el sector Retail y Distribución, he aprendido que la tecnología no sirve de nada si no facilita la vida de las personas. Mi misión es clara: transformar entornos complejos en experiencias de trabajo digitales (Digital Workplace) sencillas, seguras y productivas. Como Mobile Digital Workplace Manager, actúo como puente entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas. No solo gestiono dispositivos o software; diseño ecosistemas de movilidad que permiten a los colaboradores de Leroy Merlin ser más eficientes y estar mejor conectados. He liderado proyectos de transformación digital que optimizan la gestión operativa, siempre con una visión: la tecnología debe ser un facilitador, no una barrera. Me defino por una fuerte vocación de servicio y orientación a resultados. Mis pilares son: -Visión Estratégica: Capacidad para ejecutar proyectos complejos conectando tecnología y negocio. -Liderazgo Humano: Gestión de equipos desde la empatía, la escucha activa y la comunicación cercana. -Innovación Práctica: Implementación de soluciones de movilidad que impactan directamente en la cuenta de resultados y la satisfacción del usuario. Siempre busco crear impacto real. Si te interesa conversar sobre cómo la movilidad corporativa está redefiniendo el Retail, estaré encantado de conectar.

Experience

  • MOBILE DIGITAL WORKPLACE MANAGER at Leroy Merlin - España
    Sep 2018 - Present · 7 yrs 11 mos

    Mobile Digital Workplace Manager Leroy Merlin España · Jornada completa · sept. 2018 - actualidad Alcobendas, Comunidad de Madrid, España Lidero la visión estratégica y la operación del puesto de trabajo móvil en Leroy Merlin España, gestionando un ecosistema escalable, seguro y disponible de más de 15.000 terminales corporativos. Mi rol es diseñar e impulsar la transformación digital de la movilidad para asegurar la productividad, la seguridad y la experiencia del usuario final en un entorno retail de gran escala. Responsabilidades Clave y Logros: Visión Estratégica y Arquitectura IT: Definición e implementación de la visión estratégica en Digital Workplace, consolidando la arquitectura Full Android Enterprise. Creación de un ecosistema escalable y resiliente (Zero Touch, Samsung Knox, Google Play Gestionado) que asegura la continuidad operativa y la adaptación a las necesidades de 15.000+ colaboradores. Gobierno, Seguridad y Disponibilidad Operacional: Gobernanza integral del entorno móvil corporativo (VMware Workspace ONE, ServiceNow), enfocada en la disponibilidad y mejora continua del servicio. Liderazgo en el diseño y despliegue de políticas de seguridad avanzadas, protegiendo datos corporativos y garantizando el cumplimiento normativo (GDPR) y la estrategia corporativa. Gestión Estratégica de Alianzas y Proyectos: Negociación y gestión de proveedores tecnológicos clave (Google, LG, Motorola, Zebra, ELO, etc.), asegurando tecnología de vanguardia y optimización de costes. Liderazgo en proyectos de evolución tecnológica (hardware y software – iOS, Android Enterprise, ChromeOS), evaluando impacto técnico, económico y valor de negocio. Liderazgo de Equipos y Excelencia en el Servicio: Definición y gobierno de la estrategia de soporte operacional, con KPIs orientados a la satisfacción del cliente y la mejora continua. Gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento, promoviendo la excelencia y la colaboración multidisciplinar con el negocio.

  • Bussines relationship manager at AKI Bricolaje ESP
    Sep 2007 - Sep 2018 · 11 yrs 1 mo

     Aki Bricolaje, S. L; GROUPE ADEO San Sebastián de los Reyes. 18/09/2007-2018 Responsable del aplicativo, infraestructura, soporte y evolución del sistema de terminales de punto de ventas de la compañía. Coordinación de los distintos niveles de soporte asegurando el MCO, elaboración de los documentos de soporte y análisis para la mejora continua de la solución. Pilotaje de proyectos de evolución desde la definición de nuevas funciones en base a las necesidades del negocio y Sinergias con enseñas del GROUPE ADEO hasta el despliegue en tiendas y aterrizaje a los usuarios. Community Manager del portal colaborativo del área de Ventas. Responsable de la Pasarela de pago de la compañía, asegurando el cumplimiento PCI-DSS Coordinación de nuevas instalaciones para Aperturas. OTRAS MISIONES EN AKI BRICOLAJE Jefe de Proyecto de Aperturas: Análisis, desarrollo y ejecución de todos los items tecnológicos para abrir el centro. Cableado estructurado, compra de equipos, instaladores, comunicaciones, presupuestos y gastos. Jefe de Proyecto de Infraestructura para solución de Impresión: Análisis, desarrollo y ejecución del proyecto de cambio de solución de impresión en todos los centros. Jefe de Proyecto de Monitorización: Mediante Nagios, se analizaron todos los elementos a monitorizar en Tiendas y se definieron las políticas y notificaciones y su puesta en producción.

  • RESPONSABLE OPERACIONES REGIÓN at Plus Supermercados
    Jan 2006 - Sep 2007 · 1 yr 9 mos

     Plus supermercados, S.A.; San Sebastian de los Reyes. 01/2006 – 09/2007 Sector: Comercio Grandes Superficies Responsable de la operatividad de los equipos (TPV´s, Servidor, etc…), aplicaciones y comunicaciones de gran nº de tiendas de cadena de Supermercados. Soporte a usuarios de forma remota y telefónica asi como de administrar y monitorizar sus recursos. Coordinación de Aperturas de nuevos centros.