Palmas, Tocantins, Brazil
Profissional com experiência sólida nas áreas Comercial, Atendimento ao Cliente e Gestão de Equipes, atuando em cargos de liderança, supervisão e coordenação. Forte capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para trabalhar com metas, indicadores e performance. Experiência em atendimento consultivo, relacionamento com clientes, análise de dados, elaboração de relatórios e suporte a tomadas de decisão. Perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com foco em melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas. Certificação CPA 20 concluída e interesse em transição de carreira para o setor bancário.
● Liderança das equipes de vendas internas e externas no estado do Tocantins. ● Definição de metas e direcionamento das estratégias de prospecção de clientes. ● Responsável pela logística das unidades, incluindo gestão do faturamento geral. ● Otimização de processos para redução de tempo e melhor utilização de recursos. ● Gestão de uma equipe composta por 18 colaboradores.
● Dar suporte a equipe em ocorrências diárias, plantão de dúvidas e orientação para resultados; ● Realizar precificação diferenciada além do sistema, através de cálculos sob tabela gerencial; ● Coordenar o time de vendas interna, acompanhar sua produtividade e seus atendimentos e aplicar feedbacks constantemente.
● Liderança das equipes de vendas internas e externas. ● Definição de metas e acompanhamento dos resultados. ● Gestão e acompanhamento geral das equipes, garantindo desempenho e alinhamento estratégico. ● Elaboração e análise dos relatórios de vendas. ● Estabelecimento de metas de prospecção e suporte ao time para alcance dos objetivos.
● Atendimento ao cliente com foco em experiência e fidelização. ● Vendas de cosméticos e orientação sobre produtos. ● Organização da loja e suporte às rotinas operacionais.