Luis Filho

Program Manager | Gerente de Programas | Transformação Digital | PMO/VMO | Telecom & Tecnologia

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

Gerente de Programas com atuação em iniciativas estratégicas de tecnologia, transformação digital e evolução de portfólio em ambientes corporativos de alta complexidade. Experiência na liderança de programas envolvendo múltiplas áreas e parceiros, garantindo alinhamento entre estratégia, execução e geração de valor para o negócio. Atuação na estruturação e evolução de PMOs e VMOs, implantação de modelos ágeis e híbridos e condução de iniciativas com impacto direto em eficiência operacional, experiência do cliente e resultados financeiros. Vivência na orquestração de jornadas ponta a ponta, conectando tecnologia e negócio, apoiando a tomada de decisão em nível executivo e viabilizando lançamentos e evoluções de produtos de alto valor agregado. Principais competências: • Liderança de Programas Estratégicos • Transformação Digital & Agile • PMO / VMO & Governança de Portfólio • Gestão de Stakeholders Executivos • Delivery de Tecnologia em Larga Escala • Modelos Ágeis e Híbridos (Scrum, SAFe, Kanban) Atuação em contextos com impacto direto em receita, incluindo evolução de ofertas premium de Banda Larga e iniciativas voltadas ao aumento de ARPU.

Experience

  • Gerente de programas at Claro Brasil
    May 2025 - Present · 1 yr 2 mos

    Gerente de Programas | VMO – Banda Larga Liderança de programas estratégicos de tecnologia no contexto de Banda Larga, atuando na orquestração de múltiplas frentes (Engenharia, TI, Marketing, Operações e parceiros), garantindo alinhamento entre estratégia, execução e resultados de negócio. Responsável por iniciativas relacionadas à evolução do portfólio e viabilização de ofertas de ultra velocidade (5G/10G), com impacto direto em receita, experiência do cliente e posicionamento competitivo. Atuação próxima a stakeholders executivos, apoiando decisões estratégicas, priorização de iniciativas e gestão de riscos em programas de alta complexidade. Destaques: • Coordenação ponta a ponta da jornada (oferta, venda, instalação e ativação), garantindo integração entre sistemas e áreas • Orquestração de múltiplos fornecedores (ZTE, Vantiva, Sagemcom), assegurando alinhamento técnico e de roadmap • Condução de rollout e validações em larga escala (bancada, piloto, produção) • Atuação na resolução de impedimentos críticos e destravamento de iniciativas estratégicas • Participação em iniciativas com impacto direto em aumento de ARPU e expansão de ofertas premium

  • Produtor Executivo/Coordenador de Operações at Self-employed
    Jan 1998 - Present · 28 yrs 6 mos

    Atuação na liderança executiva, estratégica e operacional da realização do Festival Chic Show — evento cultural de grande porte com legado histórico e familiar, voltado à valorização da música, da cultura negra e do impacto social. Responsável pelo planejamento, organização e controle de todas as etapas do evento, incluindo gestão de fornecedores, contratação de artistas, articulação com patrocinadores, gestão de equipes multidisciplinares, logística, orçamento e cronograma. Atuação direta na resolução de problemas em tempo real, mediação de conflitos, comunicação com stakeholders diversos e garantia da entrega de valor ao público e parceiros.

  • GFT Technologies (Remote)
    • Ambassador
      Jun 2023 - Apr 2024 · 11 mos

    • Consultor de Agilidade dos Negócios
      Aug 2019 - Apr 2024 · 4 yrs 9 mos

      ** Clientes: B3 (Bolsa de Valores), Itau, Rabobank, Sicredi. Agente de Transformação Ágil com atuação estratégica e operacional na condução de squads e tribos. Responsável pelo mapeamento da cadeia de valor, sua operacionalização e sustentação por meio de práticas de governança ágil. Liderança na facilitação de ritos como PI Planning, Release Planning, PBB, LPM e cerimônias Scrum/Kanban. Atua como facilitador entre áreas técnicas e de negócio, promovendo alinhamento entre stakeholders, acompanhando entregas cross-funcionais e garantindo fluidez entre times e áreas de apoio (como jurídico, compras, auditoria e controles internos). Atua também como coach de papéis (PO, PM, RTE, BO, Scrum Master e membros do time), apoiando no desenvolvimento de pessoas, sustentação de métricas e acompanhamento de OKRs. Foco em eliminar impedimentos, proteger a cadência do time e fomentar uma cultura colaborativa, de melhoria contínua e entrega de valor

  • Mentor at Sessão de Mentoria
    May 2023 - Apr 2024 · 1 yr

    Ajudar pessoas que estejam precisando de inspiração e orientações nos temas que tenho experiência: métodos ágeis, SAFe, Scrum, Kanban e Transição Profissional

  • Enterprise Agile Coach at UnitedHealth Group
    Sep 2017 - Jul 2019 · 1 yr 11 mos

    Optum Global Solutions ** Cliente: Amil - Agente transformador (coach) da cultura organizacional - Garantir a transformação e crescimento orgânico da organização utilizanAgente de Transformação Ágil com atuação estratégica e operacional na condução de squads e tribos. Responsável pelo mapeamento da cadeia de valor, sua operacionalização e sustentação por meio de práticas de governança ágil. Liderança na facilitação de ritos como PI Planning, Release Planning, PBB, LPM e cerimônias Scrum/Kanban. Atua como facilitador entre áreas técnicas e de negócio, promovendo alinhamento entre stakeholders, acompanhando entregas cross-funcionais e garantindo fluidez entre times e áreas de apoio (como jurídico, compras, auditoria e controles internos). Atua também como coach de papéis (PO, PM, RTE, BO, Scrum Master e membros do time), apoiando no desenvolvimento de pessoas, sustentação de métricas e acompanhamento de OKRs. Foco em eliminar impedimentos, proteger a cadência do time e fomentar uma cultura colaborativa, de melhoria contínua e entrega de valor.