São Paulo, São Paulo, Brazil
Tenho mais de 20 anos de experiência na área de seguros de pessoas, atuando principalmente com processos, projetos, faturamento e análise de produtos. Trabalhei em grandes seguradoras como Metropolitan Life, Zurich, Axa e Mitsui Sumitomo, onde desenvolvi habilidades sólidas em movimentação de segurados, emissão de faturas e atendimento a clientes internos e externos. Sou especialista em mapear e melhorar processos, além de elaborar e homologar projetos de sistemas, sempre focando na eficiência operacional. Também atuo no treinamento técnico de equipes, garantindo que todos estejam alinhados com as melhores práticas do mercado e preparados para entregar resultados. Atualmente, estou aprimorando meus conhecimentos em programação e inglês para ampliar meu diferencial profissional. Sou proativo, analítico e busco sempre contribuir para o crescimento das organizações, especialmente nas áreas de processos, projetos e faturamento no setor de seguros.
Analista de faturamento, responsável pela emissão e suporte para área comercial e demais setores da empresa. Tratamento dos arquivos de rejeições e reuniões periódicos com parceiros para entendimento das necessidades e soluções junto à equipe de TI.
-Operacionalizei processos de emissão, alteração e exclusão de apólices. -Atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos. -Elaborei e apliquei treinamentos para equipes de seguros. -Responsável pela homologação e testes de sistemas atualizados. -Controle e análise de relatórios gerenciais para apoio à decisão.
-Realizei movimentação e controle de seguros de pessoas. -Emissão e envio eletrônico de faturas (VG e APC). -Atendimento especializado a clientes e corretores. -Participação em projetos para melhoria de processos internos. -Controle de documentação e conformidade regulatória.
-Mapeei processos e formulei scripts para otimização operacional. -Desenvolvi projetos de melhoria contínua para sistemas e processos. -Realizei suporte e treinamento para implantação de sistemas. -Controle e geração de relatórios gerenciais. -Apoio direto à gestão com análise de dados e indicadores.
-Responsável pela renovação e análise de apólices de seguros. -Suporte técnico e treinamentos para equipe de analistas. -Elaboração e homologação de melhorias em sistemas internos. -Apoio à gerência com relatórios e gráficos gerenciais. -Controle e monitoramento dos processos de faturamento.