Luis Cepeda Martínez

Gerente de Marketing

Mexico City, Mexico

About

Experience

  • Sport City (Ciudad de México, México)
    • Gerente de Marketing
      Apr 2023 - Present · 3 yrs 3 mos

    • Brand Marketing Manager
      Sep 2021 - Present · 4 yrs 10 mos

  • Gerente general at Sport City
    Mar 2018 - Sep 2021 · 3 yrs 7 mos

  • Sportium (7 yrs 9 mos)
    • Gerente general
      Aug 2015 - Mar 2018 · 2 yrs 8 mos

    • Coordinador Administrativo
      Sep 2014 - Jul 2015 · 11 mos

    • Jefe de Atención a Clientes
      Jul 2010 - Sep 2014 · 4 yrs 3 mos

      Servicio al cliente, solución de problemas, planeación de actividades y presupuesto anual del área. Programa de mejora de calidad en el servicio 2014, seguimiento y plan de acción para la atención de nuestros usuarios. Manejo de personal de recepción y caja. Participación en programas nuevos como Feedbox, SAP, Planes de lealtad al usuario, eventos enfocados a usuarios para retención.