Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
Soy un apasionado coach ontológico profesional Con más de 6 años de experiencia en la atención al cliente y sistemas de ventas, he cultivado habilidades excepcionales en la creación de relaciones significativas. Logrando en todos mis puestos alcanzar la gerencia y manejo de locales. Mi formación, luego, en programas especializados me ha permitido desarrollar métodos innovadores para mejorar la eficiencia y la efectividad en entornos dinámicos y competitivos de administración de ventas y atención.
Responsable de la atención primaria de clientes utilizando el sistema "Sell Information and Management Business Application", con el cual puedo gestionar stocks, envíos y retiros de los 14 diferentes socios que mantienen la empresa de E-comerce; fijar métricas y estadísticas de cada uno, creando planes semanales con las reuniones L10 para generar oportunidades y estar en constante búsqueda de aumentar ese ticket promedio.
Atención al cliente por medios telefónicos. Atención de reclamos, asistencia de procesos y recepción de pagos.
Auxiliar de DT y administrativo de atención. El puesto fue uno hibrido que me ayudó a interactuar con el DT de la farmacia, al cual asistía en el armado de los diferentes tratamientos que se fabricaban; y por otro lado también en la parte administrativa de la misma, cotizando a través del programa VisualLab los diferentes pedidos de los pacientes.
Atención principal de clientes. Gestión del local y administración del mismo