Rome, Latium, Italy
Professionista con oltre 15 anni di esperienza in ambito amministrativo, commerciale e operativo, con progressiva crescita verso ruoli di coordinamento e supervisione. Attualmente Back Office Fleet Supervisor presso BMW Italia Retail, con responsabilità diretta sul coordinamento delle attività di team, gestione KPI, controllo qualità dei processi e relazione con partner strategici nazionali. Orientato al risultato, abituato a lavorare per obiettivi e scadenze, con forte capacità di organizzazione del lavoro, gestione delle priorità e problem solving operativo.
• Coordinamento e supervisione di un team composto da 8 risorse • Gestione operativa delle attività relative a un volume di circa 20.000 veicoli l' anno • Gestione della partnership operativa con BMW Italia S.p.A. • Monitoraggio e analisi dei KPI di performance del team • Pianificazione e organizzazione dei picchi operativi • Controllo qualità dei processi rispetto delle procedure aziendali • Gestione della fatturazione attiva verso società di noleggio • Interfaccia diretta con stakeholder interni ed esterni • Risoluzione criticità operative e ottimizzazione dei flussi di lavoro • Elaborazione report periodici per il management
• Supporto amministrativo e organizzativo al front office • Gestioni operazioni finanziarie e flussi documentali • Coordinamento interfunzionale con diversi reparti aziendali • Creazione reportistica quotidiana per Direzione Generale • Gestione dati e controllo pratiche
• Gestione commerciale e contabile del punto vendita • Coordinamento di 2 risorse • Gestione fornitori e controllo ordini • Monitoraggio soddisfazione clientela • Responsabilità su incassi, cassa e gestione operativa • Gestione fornitori e acquisti
• Gestione pratiche di finanziamento e liquidazioni • Attività di data entry e back office amministrativo/commerciale • Vendita telefonica di assicurazioni ed estensioni di garanzia • Gestione dell' ufficio Back Office della sede di Pomezia per 18 mesi
Addetto alla vendita e alla cassa, gestione dell’ esposizione e del magazzino, responsabile turnazione dipendenti, responsabile dei versamenti giornalieri dei vari incassi.
Apertura ed avviamento commerciale del punto vendita. Gestione, sia logistica che contabile, del magazzino. Compilazione report su Excel, organizzazione spedizioni e consegne dei vari prodotti venduti, vendita prodotti sensibili (pc portatili, Tv Lcd e Plasma, frigoriferi Side by side.