Greater Paris Metropolitan Region
Profil transversal, rigoureux et orienté projets, avec 6 ans d’expérience dans la joaillerie et l’horlogerie de luxe. J’ai évolué d’un rôle administratif vers un poste mêlant coordination, marketing opérationnel et gestion de projets, avec une vision globale du fonctionnement d’une Maison en croissance. Mes expertises : • Coordination de projets transverses (logistique, CRM, marketing produit & digital) • Gestion opérationnelle & logistique (réceptions, inventaires, organisation des flux) • Gestion de contenu web & e-commerce (CMS, mises en ligne produits, Canva) • Marketing opérationnel (événementiel, supports, réseaux sociaux) • Relation fournisseurs, suivi administratif & support commercial J’ai collaboré avec des Maisons prestigieuses (Rolex, Chaumet, Messika, Omega, TAG Heuer, Breitling, Tudor, Fred, Jaeger-LeCoultre,...), renforçant précision, exigence et sens du service. 📍 Aujourd’hui à Paris, je recherche un poste où mettre à profit : • mon sens de l’organisation, • ma capacité à structurer et coordonner, • et mon énergie positive pour faire avancer les projets. Coordination, marketing opérationnel, gestion interne ou projets transverses : je suis prête à m’investir pleinement dans un environnement dynamique, rigoureux et collaboratif. Curieuse, impliquée et orientée solutions, j’aime comprendre, organiser, optimiser et contribuer à la réussite collective.
Communication & Marketing : - Participation à la création du Club Mornier avec 2 à 4 événements exclusifs par an. - Organisation de 7 événements annuels (inaugurations, anniversaires de boutiques, pop-ups, lancements de nouveautés). - Gestion de projet pour la création, l’administration et la maintenance d’un site marchand. - Élaboration du plan de communication et gestion de la ligne éditoriale (campagnes réseaux sociaux, affichage, habillage de tram). - Optimisation de l’expérience client grâce à des actions personnalisées (merchandising, boîtes d’envoi, cartes de remerciement) et résolution de litiges. Administration & Logistique : Supervision du flux des pièces : suivi des entrées et sorties, avec intégration des stocks. Optimisation des données et des processus : amélioration des informations saisies et des procédures internes. Coordination des réservations et des déplacements : planification des agendas pour les collaborateurs et la direction. Approvisionnement et suivi des fournitures : gestion des commandes pour assurer la disponibilité du matériel. Support administratif aux boutiques : assistance dans les opérations quotidiennes et le suivi des besoins. Relation fournisseurs : suivi des augmentations tarifaires, retours, confiés et évolutions des commandes. Contrôle et mise à jour des données : vérification des informations sur l’ERP (Bijou3) et synchronisation avec le site internet. Traitement des demandes clients en ligne : gestion des requêtes issues du site internet (informations, rendez-vous, catalogues, commandes). Visibilité et e-réputation : mise à jour des fiches établissements sur Google et réponse aux avis clients.
COMMERCIAL : - Accueil physique et téléphonique - Gestion de la relation client (SAV, renseignements, ...) - Planification des rendez-vous ADMINISTRATIF : - Suivie des créances et facturations - Gestion du stock - Gestion de la relation Fournisseurs - Gestion des parrainages - Mise à jour d'une base de données clients MANAGEMENT : - Gestion du planning - Point quotidien avec les techniciens - Amélioration des conditions de travail COMMUNICATION : - Aide à la création du nouveau site - Mise à jour des sites internet
Hôtesse d'accueil Conseils clients Gestion administrative
Promotion du projet de développement du Club des Entreprises de Mérignac. Soutien à la création de support de communication - Contribution au bon développement de la structure Organisation d'événements pour les entreprises ( Festival du film des entreprises de Mérignac, programme d’animation économique sur la Fan-Zone de l'Euro 2016, Tournoi de pétanque,...) en lien avec les partenaires locaux. Manager des stagiaires --------------------------------------------------------------- Support for the promotion of the development project of the Club of companies of Merignac. Support for the creation of communication media Contribution to the good development of the structure. Participate in events organization (Mérignac corporate film festival, economic animation program on the Fan-Zone of the Euro-2016, Petanque Tournament, etc.) in collaboration with local partners. Trainee Manager
| Stage | - Réalisation de la sortie des colis à valeurs douanières, par informatique sous ProDouanes - Récupération de l'EUR1 ou l'ATR, dans les bureaux de la douane. - Réceptionne des colis relevés par les coursiers, sur lesquels on prélève un bordereau, une facture. - Numérisation de l'ensemble de ces documents, qui permet de les enregistrer sur le système, pour une traçabilité. __________________________ - Output parcels customs values, by computer under ProDouanes. - Recovering customs documents (EUR1 or the ART) - Manage the receiving of parcels picked up by couriers - Checking the presence of a waybill and an invoice on parcels - Scanning and recording of these documents, in the system, for a better traceability during the conveyance.