Extrema, Minas Gerais, Brazil
Sou graduando em Ciências Econômicas pela Universidade São Francisco (USF) e Bacharel em Administração de Empresas pela Faculdade de Ciências Aplicadas de Extrema, com sólida atuação nas áreas de logística, finanças, análise de dados e melhoria contínua. Atualmente, atuo à frente de projetos de melhoria contínua orientados por dados, com foco em performance operacional e financeira, promovendo maior visibilidade, eficiência de processos e suporte estruturado à tomada de decisão. Minha atuação é pautada na aplicação prática de análise de dados, indicadores de desempenho (KPIs), automação e inteligência operacional. Possuo experiência consolidada no fechamento de P&L de Centro de Distribuição, incluindo rateio de custos operacionais entre contas de clientes, alocação de custos diretos e indiretos e fechamento de faturas operacionais, assegurando precisão, transparência e confiabilidade das informações financeiras. Atuo na análise de custos operacionais e projeções de volumetria (forecast), realizando comparativos entre faturamento real e projetado, contribuindo para o planejamento financeiro e controle orçamentário. Sou responsável pelo cálculo, controle e monitoramento de SLAs (Service Level Agreement) em todos os setores logísticos — Expedição, E-commerce, Wholesale, Devoluções, Transferências e Recebimento — garantindo aderência aos níveis de serviço e excelência operacional. Também realizo a estruturação, manutenção e evolução contínua de KPIs, além da análise e consolidação do indicador Fill Rate, com foco na apuração financeira de peças faturadas, assegurando acuracidade e integridade dos dados. Tenho atuação direta na apuração e tratamento de divergências de estoque, conduzindo análises de causa raiz e implementando ações corretivas e preventivas. No aspecto técnico, desenvolvo soluções operacionais personalizadas por meio de automações com VBA, Excel avançado e ferramentas analíticas, promovendo ganhos relevantes de produtividade, controle e visibilidade dos processos. Também realizo atendimento técnico e operacional a clientes e áreas parceiras, solucionando inconsistências sistêmicas, divergências de pedidos, faturamento e roteirização. Minha trajetória é marcada por uma abordagem analítica, orientada a dados e resultados, com forte interesse em eficiência operacional, inteligência financeira e inovação de processos, sempre buscando transformar dados em decisões estratégicas e melhorias sustentáveis para o negócio.
→ Liderança na implantação de projetos de dados end-to-end, atuando desde a extração, tratamento e modelagem até a entrega de dashboards estratégicos para suporte à tomada de decisão. → Desenvolvimento de dashboards analíticos com layouts personalizados em HTML e CSS, elevando a usabilidade, visualização executiva e interpretação de indicadores operacionais. → Aplicação de Data Analytics na operação logística, transformando dados operacionais em insights acionáveis para aumento de eficiência e redução de custos. → Identificação e resolução de problemas logísticos por meio de soluções tecnológicas e análise orientada por dados (data-driven decision making). → Interface direta com gerência e diretoria, realizando apresentações executivas de resultados, indicadores e análises estratégicas. → Participação em reuniões estratégicas operacionais voltadas à mitigação de falhas, melhoria de performance e eliminação de gargalos de processo. → Monitoramento e gestão de indicadores-chave (KPIs, SLA, Aging Operacional e produtividade), garantindo controle e previsibilidade operacional. → Implementação de projetos de melhoria contínua com foco em eficiência operacional, padronização de processos e evolução da maturidade analítica da área. → Apoio à gestão na definição de estratégias operacionais baseadas em dados e indicadores de desempenho.
→ Responsável pelo fechamento de P&L do CD, rateio de custos operacionais entre contas de clientes, fechamento de faturas operacionais (cálculo de tarifas e despesas), além da alocação de custos diretos e indiretos. → Executo análises de custo operacional e projeções de volumetria (forecast), realizando dedução entre faturamento mensal real e projetado, assegurando visibilidade financeira e suporte às tomadas de decisão. → Responsável pelo cálculo, controle e monitoramento de SLA (Service Level Agreement) de todos os setores logísticos, incluindo Expedição, E-commerce, Wholesale, Devoluções (E-commerce e Wholesale), Transferência de Mercadorias e Recebimento. → Atuo na estruturação e atualização contínua de KPIs (Key Performance Indicators), assegurando o acompanhamento da performance e subsidiando a tomada de decisão estratégica em toda a cadeia operacional. → Realizo a análise e consolidação do indicador Fill Rate, com foco em apuração financeira de peças faturadas mensalmente, garantindo acuracidade e integridade nos dados de faturamento. → Atuo na apuração e tratamento de divergências de estoque, conduzindo investigações técnicas, análise de causas e aplicação de soluções corretivas/preventivas com foco na acuracidade do controle logístico. → Realizo atendimento técnico e operacional a clientes e áreas parceiras, tratando casos de pedidos não integrados no sistema, divergências de informações entre fluxo de pedidos, roteirização ou faturamento e ajustes e validações sistêmicas. → Desenvolvo soluções operacionais personalizadas por meio de automação com VBA, Excel avançado e demais linguagens de programação, promovendo ganhos de produtividade, controle e visibilidade. → Responsável pela concepção, execução e acompanhamento de projetos de melhoria contínua, com foco na eficiência operacional, redução de retrabalho e inovação de processos logísticos.
→ Criação, manutenção e análise de dashboards e relatórios de performance e indicadores de produção para otimização de processos. → Planejamento, gestão e acompanhamento das demandas do e-commerce, controle de estoque e monitoramento de transferências entre setores, garantindo eficiência e cumprimento de prazos. → Desenvolvimento de treinamentos, acompanhamento de performance e suporte à gestão de equipes operacionais (handlers), promovendo melhoria contínua e atingimento de metas. → Supervisão dos processos de expedição, faturamento e logística reversa (inventário de entradas), assegurando conformidade, integridade dos produtos e satisfação dos clientes. → Gerenciamento de recebimento, liberação, embarque de cargas e monitoramento das atividades de motoristas de fornecedores, focando na otimização de rotas, entregas e redução de pendências e devoluções. → Controle e reporte de indicadores de desempenho (KPIs) para gerência e clientes externos, com elaboração de materiais e apresentações para reuniões estratégicas. → Conhecimento em ferramentas de análise de dados e sistemas operacionais: SAP, INFOR, LMS, WMS