Milan, Lombardy, Italy
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Gestire, in coordinamento con le strutture competenti laddove necessario, la contrattualizzazione dei fornitori per i servizi esternalizzati mediante la stesura di documentazione tecnica per servizi ambientali d’appalto. Verificare la corretta esecuzione delle attività effettuate da terzi, in conformità a quanto previsto nei capitolati d’appalto e nelle norme vigenti. Gestire le attività in conformità alle normative sulla sicurezza e vigilare sull’esatto adempimento in conformità alle normative vigenti in materia, svolgendo tutte le attività che ne derivano.
Monitoraggio delle attività e delle risorse outsourcing alla gestione del processo di addebito e rimborso del Canone Rai, CMOR VE, Affido legale, variazione potenza e tensione, spostamento e verifica contatore e impianto, lavori a preventivo. Analisi di dati e monitoraggio dei KPI/SLA.
Monitoraggio del processo di provisioning E2E. Verifiche a DAC dell’attivazione della linea. Analisi di dati e monitoraggio dei KPI/SLA. Definizione delle procedure per il Customer Care in ambito provisioning e assurance. Gestione delle attività di trouble ticket verso gli operatori wholsale e verso gruppi interni. Gestione e monitoraggio degli scarti con annessa analisi per la riduzione degli stessi.
Supervisione e pianificazione delle attività di progettazione della rete FTTH per diverse città del Centro-Nord Italia. Gestione service di progettazione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività. Sviluppo di nuove funzionalità a supporto dell’attività di progettazione della rete Sviluppo dei processi di interscambio dati tra sistemi per la generazione delle attività di realizzazione e gestione della rete. Aggiornamento dei database legati alla rete. Elaborazione dei dati relativi alla rete per la produzione di report e statistiche e CME. Funzione di supporto alle imprese nella risoluzione dei problemi legati ai lavori in campo (attivazioni clienti, posa cavi, giunzioni fibra etc.)
Progettazione reti in fibra ottica (GPON). Aggiornamento GIS della rete civile e ottica. Ideazione e test di nuove funzionalità, sviluppi in collaborazione con IT per migliorare la gestione della rete nei suoi aspetti tecnici e pratici sui database di copertura. Report, statistiche e analisi dei dati. Preparazione tavole di layout e monitoraggio avanzamento cantieri. Funzione di supporto alle imprese nella risoluzione dei problemi legati ai lavori in campo (attivazioni clienti, posa cavi, giunzioni fibra etc.).
1. Preparazione delle tavole di progetto infrastrutture per rete in Fibra Ottica. 2. Rilievi in campo, sezioni e particolari del territorio per progettazione e preparazione delle tavole stesse. 3. Progettazione delle tavole di Progetto Esecutivo e As-built. 4. Rilievi di assaggi tramite l'utilizzo del Georadar e preparazione delle tavole stesse.