Blumenau, Santa Catarina, Brazil
Profissional com sólida trajetória no setor comercial, atuando desde os 14 anos e acumulando mais de duas décadas de experiência prática e estratégica. Minha carreira foi construída com base em resultados, paixão por negociação e na capacidade de desenvolver negócios de forma consistente e sustentável. Atuo com liderança comercial de ponta a ponta — estruturando, desenvolvendo e escalando operações de vendas em múltiplos canais, incluindo televendas, loja física e gestão de representantes. Tenho como diferencial a habilidade de transformar cenários desafiadores em operações organizadas, rentáveis e orientadas por dados. Recentemente, assumi o desafio de liderar um projeto comercial do zero, com foco na construção de processos, desenvolvimento de equipe, definição de estratégias e geração de resultados concretos. Minha atuação é marcada por uma liderança hands-on, com envolvimento direto na operação, garantindo execução eficiente e performance contínua. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte capacidade analítica e visão estratégica, utilizando indicadores, CRM e gestão de pipeline para direcionar decisões, ampliar faturamento, melhorar margens e fortalecer o relacionamento com clientes. Tenho experiência consolidada em vendas consultivas, expansão de mercado e formação de equipes de alta performance. Acredito na força da comunicação clara, na meritocracia e no desenvolvimento contínuo como pilares para equipes engajadas e resultados sustentáveis. Invisto constantemente em atualização profissional, com formação em Liderança 4.0, análise de dados (Power BI) e estratégias comerciais aplicadas ao varejo e B2B. Sou movida por desafios, pela construção de soluções e pela geração de impacto real nos negócios. Lidero com visão estratégica, execução consistente e foco no crescimento conjunto entre empresa, equipe e mercado.
Responsável pela gestão e desenvolvimento de contas estratégicas, atuando na expansão de negócios, fortalecimento do relacionamento com clientes e geração de resultados sustentáveis para a empresa. Além da gestão de grandes contas, lidero a operação de Call Center B2B e ecommerce no segmento de malhas e tecidos, coordenando uma equipe com mais de 20 vendedores especializados no atendimento ao mercado corporativo. Atualmente também estou à frente de projetos de melhoria contínua, com foco na integração entre os setores comerciais e operacionais, buscando: ✔ Aumentar a performance comercial e os resultados de vendas. ✔ Melhorar a experiência e satisfação dos clientes. ✔ Otimizar processos internos e fluxos operacionais. ✔ Fortalecer a comunicação entre equipes e departamentos. ✔ Desenvolver estratégias de retenção, expansão e fidelização de clientes.
• Gestão das operações comerciais envolvendo televendas, loja física e representantes comerciais na região Sul. • Liderança e desenvolvimento da equipe comercial, com foco em performance, metas, prospecção ativa e fortalecimento do relacionamento com clientes. • Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), análise de resultados e suporte estratégico para tomada de decisão. • Estruturação e otimização de processos comerciais, funil de vendas e rotinas de acompanhamento comercial. • Atuação estratégica na expansão da presença da empresa na região Sul, ampliando oportunidades de negócio e fortalecendo parcerias comerciais. • Condução de negociações e gestão de relacionamento com clientes e parceiros estratégicos, visando retenção, crescimento de carteira e aumento de rentabilidade. • Participação ativa na implementação de processos operacionais e comerciais. • Contribuição direta para crescimento de faturamento, aumento de rentabilidade e fortalecimento da atuação da empresa no mercado têxtil.
• Atuação estratégica na área comercial têxtil, liderando operações B2B voltadas à comercialização de rolos prontos de malha para indústrias de confecção em todo o estado de Santa Catarina. • Gestão de equipe comercial interna, incluindo televendas e loja, com foco em performance, prospecção, expansão de carteira e fortalecimento de relacionamento com clientes estratégicos. • Desenvolvimento e estruturação de processos comerciais, implantação de rotinas de CRM, acompanhamento de indicadores e análise de dados para suporte à tomada de decisão e crescimento sustentável do negócio. • Condução de negociações comerciais, visitas estratégicas e desenvolvimento de novos mercados, ampliando oportunidades e consolidando a presença da empresa no segmento têxtil. • Interface direta com áreas operacionais, logística, expedição e atendimento, promovendo alinhamento entre setores, melhoria de processos e eficiência operacional. • Acompanhamento técnico e comercial de novos produtos e demandas específicas de clientes. • Participação ativa na construção de estratégias comerciais e ações voltadas ao aumento de faturamento, retenção de clientes e fortalecimento da marca no mercado catarinense.
Gerênciar com eficiência e lucratividade todos os setores da loja, planejamento de marketing, loja ecommerce, WhatsApp, planejamento estratégico, aperfeiçoar equipes, administrativo, social media.
Administrativo, financeiro, elaboração de projetos software SketchUP, entrega de projetos com decoração e cortinas sob medida .