Luana Costa

Governança de TI | Serviços Digitais | ITIL 4 | Java

São Paulo, Brazil

About

Profissional com 12 anos de experiências em gestão, com foco em TI, coordenação de pessoas, recrutamento de profissionais, elaboração de indicadores e processos que garantem as entregas de serviços contratados. Possui sólido background na área de Desenvolvimento de pessoas tendo transitado por empresas de TI em Brasília e São Paulo, sempre com foco consultivo orientado ao business das empresas.

Experience

  • Coordenador de operações at Positivo S+
    May 2024 - Present · 2 yrs 3 mos

  • Coordenador de TI at Algar Tech
    Sep 2014 - Present · 11 yrs 11 mos

    Gestão Operaçoes Digitais Gestão Service Desk Gestão Field

  • Coordenador de TI at CTIS
    May 2011 - Oct 2013 · 2 yrs 6 mos

    Coordenadora de TI do Ministério da Saúde Supervisão da AGU (Advocacia Geral da União) Supervisão da SEE (Secr. Estadual de Alagoas)

  • Suporte a Banco de Dados at Light Infocon
    May 2007 - Dec 2010 · 3 yrs 8 mos

    Responsável pela administração, monitoração e resolução de chamados do software gerenciador do banco de dados - Ministério da Agricultura e Pecuária e Instituto nacional de Colonização e Reforma Agrária - Incra.