Montreal, Quebec, Canada
Ingénieur dynamique avec 5 ans d'expérience dans la gestion de projet, et un profil international. Je m'appuie sur une communication solide ainsi qu’une bonne capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions innovantes. Curieux et toujours avide d’apprendre et d'élargir mon éventail de compétence, j'aime sortir de ma zone de confort et relever de nouveaux défi.
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Elargissement des diagnostics : Participation au sein d'une équipe à de nombreux projets (de grande envergure) visant à améliorer les processus SAV, et la performance économique des interventions des techniciens Orange (Périmètre national), ainsi qu'à améliorer la couverture de test et la fiabilité de ces tests, réduire le nombre des interventions non nécessaires, ... Participation au déploiement national d'un nouvel outil de test pour les lignes cuivre. Travail de pilotage sur un système expert de diagnostic pour les lignes des clients. Traitement de gros volumes de données (Big Data)