Linda Cimò

Customer Operation ITA AIRWAYS

Palermo, Sicily, Italy

About

Experience

  • Docente A18 at Euroform
    Mar 2024 - Present · 2 yrs 4 mos

  • ITA Airways (Part-time · 4 yrs)
    • Customer Operation
      Jul 2022 - Present · 4 yrs

    • Servizio clienti
      Jul 2022 - Oct 2023 · 1 yr 4 mos

  • Relazioni con la clientela per ALITALIA at ALMAVIVA CONTACT S.P.A
    Sep 2002 - Jan 2023 · 20 yrs 5 mos

    COMUNICAZIONE/ TURISMO • Tipo di impiego BACKOFFICE RECLAMI E PRECEDENTEMENTE CALLCENTER ALITALIA MERCATO ITALIA, SPAGNA, ARGENTINA E VENEZUELA • Principali mansioni e responsabilità GESTIONE DEI RECLAMI E PRECEDENTEMENTE EMISSIONE BIGLIETTI; SUPPORTO AGENZIE DI VIAGGIO E PRIVATI PER LA COMPAGNIA AEREA ALITALIA. ; DEL SERVIZIO IN LINGUA SPAGNOLA, OLTRE CHE ITALIANA

  • Tutoraggio e Segreteria at REGIONE SICILIANA ASSESSORATO DEL LAVORO
    Dec 2010 - Feb 2012 · 1 yr 3 mos

    • Tipo di impiego PROGETTO: PON –SICUREZZA PER LO SVILUPPO- OBIETTIVO CONVERGENZA 2007/2013 “AL KHANTARA” • Principali mansioni e responsabilità TUTORAGGIO E SEGRETERIA

  • help-desk Amadeus at ALICOS (ALMAVIVA)
    Jun 2006 - Aug 2011 · 5 yrs 3 mos

    COMUNICAZIONE/ TURISMO • Tipo di impiego HELP-DESK e ; AMADEUS • Principali mansioni e responsabilità RISOLUZIONE DI OGNI PROBLEMATICA FUNZIONALE E DI SISTEMA LEGATA AL MONDO AMADEUS NEI CONFRONTI DI AGENZIE DI VIAGGIO, TOUR OPERATOR E COMPAGNIE AEREE; RISORSE UMANE/ TURISMO