Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
Profissional com larga experiência em gestão envolvendo: - Gestão da estratégia e inovação - Squad lead de produtos digitais - Squad lead de delivery de TI - Gestão de projetos, PMO e Estratégia [defesa de iniciativas e projetos, construção de business plan, gestão de capex e opex] - Gestão e revisão da cadeia de valor e automatização de processos - Gestão e implantação de produtos - Gestão de pessoas - Gestão da qualidade, performance e eficiência - Gestão de captura de Startups Profissionalmente atou com segmentos de negócio: - TI e Telecom - Meios de pagamento [emissão, adquirência/processadora e bandeira] - Bancos digitais - Saúde - Agro [Consultoria] - Logística e armazenagem Dentre as principais entregas envolvendo tecnologia e processos: - Implantação de CRM envolvendo integrações [Planium] - Implantação do módulo High Velocity Sales [Sales Force] - Automatizações de processos envolvendo RPA [Tecnologia Interação] - Automatizações de processos envolvendo integrações [Tecnologia TOTVS Fluig e Triare] - Revisão da cadeia de valor e processos para construção do PMAP – Plano de Modelagem e Automatização de Processos e Integrações [Tecnologia BPMN] - Implantação de Telemedicina e Pronto Atendimento Virtual [Tecnologia DOC24] - Implantação de Hardwares de Telemedicina [Cabines de Telemedicina] - Implantação de resoluções normativas da ANS para certificação [RN 452/507] - Implantação de produtos digitais bancários [Modelo BCB] - Implantação de integração de M&A [Smart Networks -> Algar Telecom] - Liderança em planejamento e implantação de projetos de Eficiência [Unimed, Algar] Conhecimento e atuação metodológica: - Planejamento estratégico baseada em valor - Métodos ágeis - Cascata - PMBOK - CBOK - Scrum - Kanban - Lean Manufacturing Six Sigma [DMAIC/ PDCA] - BPMN - Design Thinking
Professor da disciplina de Tecnologia e Inovação no MBA de Gestão em Saúde Suplementar na PUC Minas.
Responsável por entregar valor nas áreas: - Tecnologia da Informação [Desenvolvimento, Sustentação, DBA e projetos de TI] - Infra de TI [Gestão de rede e infra] - Segurança da Informação - Inovação - Processos e Qualidade [Melhoria continuada e Programas de Qualidade Corporativo] e ISO 9001 - PMO Corporativo
Nos MBAs de Estratégia de Negócios, Gerenciamento de Projetos e, Processos de Negócios e Qualidade: Professor de Metodologia Six Sigma; Professor de Processos de Negocio e Qualidade; Professor de Estatística Aplicada à Gestão
Membro do conselho consultivo da diretoria da Holding Sinteu TI|Telecom. Atuação em formato de consultoria/tutoria, em projetos estratégicos de melhoria e transformação envolvendo TIC, novos produtos e serviços e atuação em transformação digital do negócio com foco em eficiência e geração de valor ao cliente. Execução do planejamento estratégico e seu monitoramento com foco em análise Swot, matriz de prioridades de projetos, planejamento dos projetos táticos e estratégicos do ciclo.
Exerce o cargo de gerente de processos e projetos dentro da Diretoria de Governança Corporativa. É responsável pela evolução do sistema de gestão dos processos e qualidade, onde estão inseridas as normativas do Bacen - Banco Central do Brasil para IP - Instituição de Pagamento. É responsável pelo plano de modelagem de processos para estruturação de cenários para atuação nas oportunidades e GAPs com transformação digital da IP; Direciona a equipe com análises técnicas para levantamento e apresentação de oportunidades que potencializam e fomentam o negócio (eficiência e produtividade, automatizações e robotizações, redução de custos); Estrutura estratégias táticas e operacionais para atuação em projetos alinhados com a estratégia do negócio. Atua dentro da Squad de Projeto BCB, juntamente com Compliance, Controles Internos, Gestão de Riscos e Contabilidade com o objetivo primário de evolução do modelo da IP e suporte para implantação de sistemas tecnológicos.