Laurent Cavalier

Front of House Manager du Kimpton Saint Honoré Paris

Paris, Île-de-France, France

About

Experience

  • Kimpton St Honoré Paris (Permanent · 5 yrs 2 mos)
    • Front of House Manager
      Mar 2025 - Present · 1 yr 5 mos

      Front of House / Responsable des services d'acceuil, en charge des équipes de la Réception, Conciergerie, Guest Expérience et Bagagerie.

    • Responsable Guest Expérience
      May 2023 - Apr 2025 · 2 yrs

      - Responsable du suivi séjour clients - Suivi aménities VIP - Gestion des plaintes et conflits - Mise en valeur des valeurs de la marque, via management, acceuil, relation et experience clients

    • Responsable room service et banquets
      Jun 2021 - Jul 2023 · 2 yrs 2 mos

      Ouverture du premier hôtel de la chaîne en France.

  • Responsable room service at InterContinental Paris le Grand
    Sep 2019 - May 2021 · 1 yr 9 mos

  • Le Méridien Etoile (3 yrs)
    • Directeur adjoint pdj, room service, club lounge, brunch et longitude
      Feb 2018 - Sep 2019 · 1 yr 8 mos

      Gestion opérationnelle du room service, pdj,club lounge et longitude.

    • Maître d’hôtel
      Oct 2016 - Jan 2018 · 1 yr 4 mos

  • Gérant at Brasserie le treilhard
    Jan 2009 - Oct 2015 · 6 yrs 10 mos

    Gestion intégrale de la brasserie familiale jusqu’à la vente de celle ci.

  • Barman en chef at Hotel astor saint honoré
    Sep 2006 - Dec 2008 · 2 yrs 4 mos