Utrecht Area
Enthousiast, communicatief, een groot sociaal netwerk en technisch sterk, helpt oplossen en uitleggen is kenmerkend. Stopt pas als het echt is opgelost en de klant tevreden is. Een goede kennis en ervaring met een groot deel van Apple's producten en diensten.
Als inkoper ben ik verantwoordelijk voor het beheer van het 3rd party-assortiment en de voorraad voor 47 winkels, de webshop en de zakelijke afdeling van Amac. Ik onderhoud nauwe communicatie met leveranciers en interne teams, informeer afdelingen over producten en werk samen met collega’s om kennis te borgen en het assortiment actueel, uitdagend en relevant te houden. Dit omvat onder andere (live) trainingen voor collega’s, demo's, briefings, marketing, producttips en het verzamelen en delen van feedback met de winkels. Gezien mijn betrokkenheid bij 3rd-party producten, ondersteun ik af en toe ook het magazijn om alles in goede banen te leiden en draag ik bij aan de efficiëntie.
In aanloop naar en tijdens mijn rol als Senior Sales Advisor combineerde ik verkoopactiviteiten met het ondersteunen van collega’s in hun verkoopprocessen en draaide ik en avonden en dagen. Ik droeg mijn productkennis en enthousiasme over op het team en zorgde ervoor dat interne processen helder en overzichtelijk bleven. Daarin hielp ik ook hoe de winkel eruit ziet qua demo's en producten.
Als verkoopmedewerker was ik het eerste aanspreekpunt voor klanten en hielp ik hen met vragen of problemen rondom producten. Dit was tevens mijn leerwerktraject voor school, waarin ik leerde overzicht te houden en processen te managen. Aan het einde van deze functie kreeg ik de verantwoordelijkheid om zelfstandig avonden en dagen te draaien. Mijn focus lag altijd op het vinden van de best passende oplossing voor de klant. Om dit goed te kunnen doen, bleef ik continu op de hoogte van de nieuwste Apple-diensten en -producten, die ik met enthousiasme wist over te brengen.
Bij evenementen van Budo Centrum Zeist was ik verantwoordelijk voor het schenken van dranken en het serveren van eten aan gasten. Daarnaast zorgde ik voor een gastvrije sfeer en een goede service tijdens drukke momenten. Verder hielp ik met de interne content op de displays zoals foto- en videomateriaal maken en bewerken.
Tijdens mijn stage bij Autajon leerde ik effectief gebruik te maken van Adobe-programma’s en verschillende drukmethoden. Daarnaast hielp ik bij het ontwerpen van enkele posters.
Tijdens mijn eerste stage bij MeanderOmnium hielp ik ouderen met vragen over hun elektronica. Van computers tot bandrecorders, ondersteunde ik hen bij het gebruik van hun apparatuur en zorgde ik ervoor dat ze verder op weg konden.