Houilles, Île-de-France, France
Responsable e-commerce France pour Samsonite, American Tourister et Gregory : - Analyser et développer les marketplaces, - Gérer les ventes privées, - Elaborer et mettre en place le calendrier commercial, - Suivre les KPIs, - Gérer les traductions Manager e-commerce et digital Lipault International: 1. Etre en charge de l'exploitation du site web : - Optimiser la visibilité et l’acquisition du trafic, - Gérer le catalogue de produits et l'e-merchandising, - Gérer les projets de refonte pour optimiser le parcours client, - Gérer les projets d'e-marketing (programme de parrainage, contenu enrichi...) pour améliorer l'expérience client, - Créer le plan CRM et en suivre l'exécution, 2. Suivre, analyser et rapporter les performances de l'e-commerce : - Analyser les KPIs pour évaluer les performances et le tunnel de conversion, - Analyser les données pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en ligne, - Partager les chiffres, les avancées, les best practices avec les managers des autres pays 3. Créer le contenu : - Gérer et créer les campagnes emailing (Briefs, Visuels, Envois et Suivi des KPIs), - Gérer l’investissement et créer les visuels des campagnes digitales 4. Gérer la micro influence - Sélectionner, gifter et suivre les KPIs
Foire de Paris est un événement réunissant chaque année pas moins de 1 700 exposants, 3 500 marques et 200 000 m² d'exposition et de vente. Il s'agit du plus grand pôle d’innovations et de nouveautés réunis en un même lieu en Europe sur une période de 12 jours. C'est également 524 000 visiteurs et 271 millions d'euros de chiffre d'affaires. Responsable Commerciale sur les secteurs de l'Electroménager, de l'Image & Son, de la Réalité Virtuelle, de la Cuisine, de la Salle De Bain, de l'Outdoor (Piscine, Spas, Jardin, Véranda) et en charge également du Grand Prix de l'Innovation, mes missions étaient les suivantes : - Aide à l’élaboration du plan d’actions commerciales et mise en œuvre de celui-ci. - Fidélisation et développement d’un portefeuille de 140 clients (environ 7 000m² sur Foire de Paris) via la négociation et la vente d’espaces d’exposition, de prestations techniques. - Accompagnement des marques en communication. - Enrichissement de ce portefeuille via la prospection de nouveaux clients (prospection téléphonique, prospection terrain et sur plusieurs salons, et via l'envoi de mails). - Implantation des espaces d’exposition et optimisation de la sectorisation du salon. - Accompagnement des exposants dans l’organisation de leur présence et suggestion des moyens d’optimisation de leur participation. - Établissement d’un suivi des ventes et gestion de budgets.
• Suivi de collections : o Analyse des marchés et de la concurrence : études de tendances, analyses de performances, veille concurrentielle o Analyse des ventes par catégorie, par familles de produits et par zones o Gestion de la banque d’images • Développement produits : o Participation à la préparation du brief marketing (messages clés, objectifs, structure de collection) o Réalisation des documents de collection : préplans et book de collection , fiches produits • Outils d’aide à la vente : o Participation au développement d’outils merchandising et promotions: displays, cadeaux, visuels, vidéos… o Mise à jour du portefeuille d’outils existants et guidelines associées • Communication : o Suivi de projet de développements d’outils de communication o Suivi des shooting et planning E.commerce, digital • Gestion des Produits : o Gestion des confiés montres et lunettes (shootings internes et externes) o Classement des collections o Archivage des collections
- Analyse de l'offre concurrente (pige de tarifs et catalogues, relevés de linéaires) dans divers points de vente (magasins spécialisés business et sport, maroquiniers, grands magasins, hypermarchés) - Élaboration et traduction des argumentaires de ventes destinés aux marchés - Questionnaires / études marchés / concurrence et ventes - Développement des PLV hypers - Coordination / organisation des groupes consommateurs - Responsable mise à jour et merchandising visuel du showroom commercial - Organisation des séminaires marketing / commercial présentant les nouvelles gammes - Coordination entre marketing et filiales / commerciaux export - Mise à jour / suivi de la concurrothèque (benchmarking prix / fonctions / marques) - Suivi juridique (dépôt de modèle, enregistrement et renouvellement des modèles, archivage) - Gestion de la photothèque et prises de vue
Création du book d'ouverture pour les franchisés, gestion du blog et du shooting photos, dédoublage des clients...