Milan, Lombardy, Italy
Esperienza significativa in qualità di impiegato commerciale nel settore del noleggio macchine movimentazione terra. Ho sviluppato solide competenze nelle seguenti attività: gestione dei contatti con i venditori e i clienti per l’assegnazione dei mezzi della flotta, stesura di offerte e redazione di contratti di noleggi, monitoraggio dello stato avanzamento lavori (bolle in uscita, durata comodati, verifica vendite) e interfaccia con i Tecnici per l’organizzazione degli interventi manutentivi o per sostituzioni di mezzi. Buona conoscenza di SAP, conoscenza base di AS400 e buon inglese completano il mio profilo.
Ruolo versatile all’interno del Service, con attività sia operative che organizzative. Principali responsabilità: Service Dispatch & Coordinamento tecnico · Gestione delle chiamate di assistenza dei clienti e pianificazione degli interventi tecnici in base a competenze, disponibilità ricambi e area geografica · Predisposizione e invio offerte per contratti di servizio · Redazione di reportistica su interventi, performance e KPI di reparto VRS Field Specialist – Tecnico Trasfertista · Specializzazione nel collegamento in rete dei macchinari Videojet per servizi cloud e assistenza remota · Interfaccia tecnica diretta con reparti manutenzione, produzione e IT dei clienti · Analisi delle necessità tecniche e supervisione dell’integrazione in infrastrutture complesse Service Engineer – Tecnico Trasfertista · Installazione, manutenzione ordinaria e straordinaria e riparazione di sistemi Videojet presso stabilimenti produttivi · Supporto tecnico continuo per assicurare la massima operatività delle linee di produzione
Inserimento dati, elaborazione grafici, costruzione database, stesura presentazioni in PP
Gestione della flotta: assegnazioni macchine, immatricolazioni, organizzazione trasporti Redazione contratti Contatti con venditori e clienti Redazione documenti per la sicurezza Controllo e aggiornamento del programma informatico (SAP)
· Gestione delle richieste dei Venditori e dei Clienti per l’assegnazione dei mezzi della flotta · Preparazione offerte commerciali e redazione contratti di noleggio · Gestione anagrafiche clienti e schede mezzi tramite SAP · Inserimento contratti, controllo scadenze, gestione documentazione (immatricolazioni, assicurazioni, manutenzioni) · Raccolta e gestione segnalazioni danni/guasti · Coordinamento con tecnici e trasportatori per manutenzioni, sostituzioni mezzi e spedizioni · Interfaccia con l’Ufficio Fatturazione per allineamento su eventuali anomalie
data entry, utilizzo scanner di tipo industriale, gestione contatti con Clienti (banche, assicurazioni, istituti di credito)
· Inserimento e gestione dati · Scansione, normalizzazione e archiviazione documenti · Gestione archivio informatico e cartaceo