São Paulo, São Paulo, Brazil
Implantação do benefício pós venda com o cliente e CX; Integração do backoffice e gestão da base de dados; Controle da operação integrada a folha de pagamento; Acompanhamento do engajamento e ações com os RH's; Coleta de feedback e insights ao time de produto e tech.
Prospecção de oportunidades para parceria comercial ou integração tecnológica com empresas do segmento (Plataformas de E-commerce, Marketplace, Hubs, etc); Participação de ações comerciais com time de Sucesso do Parceiro e Marketing; Handover de parceiros para desenvolvimento ao time tech;
Estruturação do serviço e time de outsourcing financeiro; Implantação de ferramentas e sistemas no cliente (ERP); Auxílio no processo de 'onboarding' de clientes e times; Apresentação de resultados a tomadores de decisão; Acompanhamento do planejamento e controle de budget.
Realização de estratégias e auxílio na comunicação com clientes, criação de conteúdo digital para prospecção de vendas, gerenciamento das mídias sociais, conteúdo para newsletter. Comunicação interna; garantia do alinhamento dos colaboradores ao discurso da empresa.