Lara Minguet

Team Manager | Sales Center Expert | Inside Sales | Lead Conversion | Customer Experience

Cornellà de Llobregat, Catalonia, Spain

About

Experience

  • Sales Center Expert Agent at Bluespace Self-Storage España
    Apr 2020 - Present · 6 yrs 4 mos

    - Liderazgo y coordinación de equipo comercial. - Seguimiento de KPIs, rendimiento individual y objetivos de ventas. - Formación, mentoring, coaching y acompañamiento del equipo para mejorar la tasa de conversión. - Apoyo en cierres de venta - Gestión de inbound leads y oportunidades comerciales a través de canal telefónico, WhatsApp, email y Meta. - Asesoramiento personalizado para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas. - Gestión completa del sales cycle: contacto inicial, propuesta y closing. - Registro y seguimiento de oportunidades en CRM. - Trabajo orientado a objetivos de sales performance y conversion rate. complejos y resolución de incidencias comerciales. - Identificación de oportunidades de mejora en sales processes y customer experience

  • Brand sales especialist at Philip Morris International
    Sep 2019 - Mar 2020 · 7 mos

    - Representación de la marca en retail environments y puntos de venta estratégicos. - Demostración de producto y asesoramiento al cliente mediante consultative selling. - Captación de nuevos clientes y fidelización mediante brand engagement. - Cumplimiento de objetivos comerciales y reporte de actividad.

  • Telecommunications Sales Consultant at Orange
    Oct 2018 - Sep 2019 · 1 yr

    - Asesoramiento comercial sobre productos y servicios de telecomunicaciones. - Gestión del proceso completo de customer acquisition. - Identificación de necesidades del cliente y recomendación de soluciones adaptadas. - Cumplimiento de objetivos mensuales de sales targets.

  • Retail Sales Advisor at Tramas+
    Mar 2017 - Oct 2018 · 1 yr 8 mos

    - Atención personalizada al cliente en entorno retail. - Venta consultiva y recomendación de productos basada en customer needs. - Gestión de visual merchandising, reposición de producto y organización de tienda. - Gestión de caja y operaciones de venta.

  • Makeup Artist (Film & Short Films) at Autónomo
    Mar 2012 - Sep 2016 · 4 yrs 7 mos

    - Maquillaje profesional para producciones audiovisuales y cortometrajes. - Adaptación del maquillaje según personaje, iluminación y dirección artística. - Trabajo coordinado con equipos de dirección, vestuario y producción. - Preparación y retoques durante el rodaje para garantizar continuidad visual.