Oslo, Oslo, Norway
Jeg leder NAV Ung, et nasjonalt tverrfaglig team som utvikler og implementerer kunnskapsbaserte tjenester for unge, med særlig vekt på inkludering i arbeid og gjennomføring av ungdomsgarantien.Jeg arbeider verdibasert og kunnskapsbasert, med sterk vekt på medvirkning, tverrfaglig samarbeid og innsikt fra forskning, praksis og unge selv. Målet er å utvikle tjenester som oppleves relevante, helhetlige og som gir reelle muligheter for dem som trenger det mest.De siste årene har jeg ledet banebrytende medvirkningsprosesser med unge og bygget opp et nasjonalt fag- og innovasjonsteam i NAV. Jeg har over 15 års erfaring fra Arbeids- og velferdsdirektoratet innen implementering av politiske satsinger, organisasjonsutvikling og kunnskapsbasert tjenesteutvikling.Drevet av et tydelig samfunnsoppdrag: å skape løsninger som gir varig verdi for unge og samfunnet.
Leder Nav ung, fag og innovasjonsteam for å ivareta unges behov i møte med NAV. I sentrum står en enkel, men vesentlig idé: De som skal bruke tjenestene, må være med på å forme dem. Viktigst oppdrag; Startet i stilling som fagansvarlig for ungdom fra 2019. Startet med et nasjonalt innsiktsarbeid på arbeidet med unge. Fra 2020 har jeg ledet et systematisk og banebrytende arbeid med å integrere ung medvirkning som en strategisk kjerne i tjenesteutviklingen. Dette har ma resultert i nye arbeidsformer, digitale læringsarenaer og metodikk for innsiktsarbeid i partnerskap med unge. Fra 2023 har jeg hatt ansvaret for å gi innspill til politikkutforming og støtte implementering av ny ungdomsgaranti i NAV. Har etablert Team NAV Ung – et tverrfaglig innovasjonsteam i direktoratet som forener fagkompetanse, tjenestedesign, teknologi og juss i én felles kraft for utvikling. Teamet består av 15 personer, som jobber tett med hele organisasjonen, fra departement til NAV-kontor, for å sikre samarbeid om helhet, kvalitet og forankring. Dette arbeidet handler ikke bare om å forbedre tjenester – det handler om å endre måten vi forstår, designer og leverer offentlige løsninger på.
Utvikling og gjennomføringen forsøket «Helhetlig oppfølging av lavinntektsfamilier». Dette var et samarbeid med 29 kommuner og over 800 familier i et sjeldent randomisert kontrollert forsøk (RCT) både i nasjonalt og internasjonalt perspektiv. Sammen med forskere og praktikere bidro vi til å utvikle en ny helhetlig oppfølgingsmodell, som deretter ble testet ut i praksis. 58 nye stillinger som familiekontakter ble opprettet og inngikk i en nasjonal målrettet implementeringsstruktur med tett oppfølging ihht implementeringsteori Prosjektet la stor vekt på å koble forskning og praksis tett sammen. Det ga verdifulle erfaringer. Tilbakemeldingene fra familiene var tydelige: De opplevde å bli sett og fulgt opp på en mer helhetlig og medmenneskelig måte. Brukertilfredsheten økte, og NAVs barneperspektiv ble styrket. Selv om effektanalysene ikke kunne dokumentere overgang til arbeid eller økt inntekt innenfor prosjektperioden, ga prosjektet verdifull innsikt i målgruppens behov og barrierer. Prosjektet ble evaluert av OsloMet og dokumenterte høy implementeringskvalitet. Sluttrapporten ble publisert i 2019
Ledet sammenslåingen av to seksjoner (30 ansatte innen HR-utvikling og Lean/forbedring) – gjennomført innen tidsramme og med god forankring. Hovedansvarlig for utvikling av NAVs nye ledelsespolitikk, med bred involvering av ledere i hele landet og et solid kunnskapsbasert grunnlag. Ledet pilotutprøvinger og implementering (lederutviklingssamlinger, «train-the-trainer», 360-graders evaluering, lederintervjuguide m.m.). Gjennomførte flere lederutviklingsprogrammer, bl.a. Ledelse i kontinuerlig forbedring, parallelt med forskningsprosjektet HOLF. Kursleder og prosessveileder for lederprogrammet Samspill og ledelse (Paul Moxnes/BI), der jeg fulgte to kull av NAV-ledere i 2018–2019.
Utviklet og gjennomførte programmer innen leder- og organisasjonsutvikling, med prosjekter knyttet til teambuilding, lederutvikling, kjerneverdier, sosial kapital samt individuell og gruppebasert coaching. Brukte særlig min kompetanse innen aksjonsmetoder i utviklingsprosessene. Hovedprosjekt: Lederutviklingsprogram for 160 ledere i SpareBank 1 Rogaland, med mål om å implementere nye lederprinsipper og styrke samhandling og læring på tvers av divisjoner og avdelinger. Leveransen ble gjennomført parallelt med stillingen i Arbeids- og velferdsdirektoratet
Ansvar for personal, økonomi, strategi og organisasjonsutvikling. Omfattet fire avdelinger (rusarbeid, ungdomsarbeid, familiearbeid og gateprest), samt flere utviklingsprosjekter innen bl.a. bolig og tilbakeføring av tidligere straffedømte. Ledet en verdiprosess for å styrke felles kultur og forberede organisasjonen på rask vekst i forbindelse med nasjonal TV-aksjon i 2004. Utviklet ny personalhåndbok og administrative rutiner i tett samarbeid med organisasjonen. Sterk vekst i aktivitet og omsetning. Bygget tett samarbeid og gode relasjoner med myndigheter, sivilsamfunn og næringsliv, med mål om å utvikle tjenester og arenaer for Kirkens Bymisjons målgrupper.
Prosjektleder for nasjonale markedsføringskampanjer og medlemsdialog (CRM) mot 200 000 medlemmer, samt flere innsamlingsprogrammer. Prosjektleder for utviklingen av Røde Kors Mastercard, lansert i 2001 – Norges første kredittkort med humanitært formål, realisert fra idé til lansering på seks måneder. Ansvarlig for markedsføring og medieplan i lanseringen av Røde Kors’ første fadderprogram for foreldreløse i Rwanda, inkludert utvikling av TV-reklame og en omfattende mediesatsing. Ledet tverrfaglige prosjektteam og hadde budsjettansvar. Bidro til utvikling av Røde Kors’ langsiktige inntektsstrategi, inkludert analyser og scenarioplanlegging på medlemsområdet.
Prosjektleder for omstillingsprosess i markedsavdelingen knyttet til etableringen av et nytt distribusjonssystem. Ansvarlig for opprettelse av ny distribusjonsavdeling, definering av funksjoner og roller, rekruttering og opplæring i nye arbeidsrutiner, samt implementering av nytt CRM-/IT-system. Arbeidet tett med toppledelsen og gjennomførte jevnlige risikovurderingsmøter for å sikre en vellykket overgang og opprettholde annonse- og opplagsinntekter.