Brescia, Lombardy, Italy
Gestione completa di immobile destinato ad affitti brevi su piattaforme digitali come Airbnb e Booking.com. - gestione delle prenotazioni e del calendario - comunicazione e assistenza agli ospiti pre, durante e post soggiorno - ottimizzazione delle tariffe in base alla stagionalità e alla domanda - coordinamento check-in / check-out e pulizie - supervisione della manutenzione ordinaria dell’immobile - creazione e ottimizzazione degli annunci online - monitoraggio recensioni e miglioramento della guest experience - gestione amministrativa e reporting dei ricavi
Accoglienza clienti e attività di promozione in eventi e punti vendita Supporto alle vendite e customer engagement Distribuzione materiale informativo e campioni Raccolta feedback e reportistica post-evento
Gestione del front office e accoglienza clienti per centro sportivo e centro estivo Gestione ingressi piscina estiva, iscrizioni, pagamenti e supporto organizzativo Gestione prenotazioni, tesseramenti e pratiche amministrative per calcio, padel e tennis Assistenza a clienti e famiglie e gestione delle comunicazioni quotidiane Creazione, montaggio e partecipazione a video promozionali Gestione dei canali social per la promozione di attività ed eventi
Attività di promozione e ricerca immobili nella zona assegnata Gestione appuntamenti, visite e primo contatto con i clienti Supporto alla trattativa e gestione documentazione Aggiornamento database clienti e schede immobiliari Collaborazione con l’agente per il raggiungimento degli obiettivi di vendita
Accoglienza e gestione del rapporto con ospiti internazionali Presentazione e promozione del programma di intrattenimento e dei servizi della struttura Organizzazione e conduzione di attività ricreative e spettacoli serali Coinvolgimento attivo degli ospiti e gestione delle loro richieste Collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e soddisfazione del cliente