Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
Actuellement en poste chez GBNA Santé
o Secteur de la santé (DPI, Sigems, LCV) o Expertise technique et support niveau 2 - 3 o Gestion Active Directory o Suivi et résolution d’incidents bureautique via JIRA o Gestion du serveur WDS (maintenance et évolutions) o Création de procédures sur Confluence o Maintien du parc informatique Windows o Référent technique pour la gestion de flotte mobile via MDM o Référent technique sur la gestion des noms de domaines du groupe o Dépannage sur switch Alcatel et Huawei o Administration O365 et Azure o Environnement Citrix Virtual Apps & Desktop o Projet d'internalisation de service (intégration logiciel, migration mail) o Projet de migration O365 d'un établissement
o Expertise technique et support niveau 2 o Suivi et résolution d’incidents bureautique via JIRA o Maintien du parc informatique Windows o Création de lignes téléphoniques CISCO (CUCM) o Installation et configuration de Windows et Linux (Raspberry) o Création de documentation technique (procédures)
Assistance aux utilisateurs (gestions des tickets). Ajout de droits dans l’Active Directory, gestion des boites mail sur Exchange Online, création et modification de boites mails partagées. Installation et renouvellement des ordinateurs. Gestion du WIKI du service avec la création de diverses procédures. Déplacement sur Paris pour le déménagement d’un de nos sites, branchement réseau, paramétrage des imprimantes, gestions de divers problèmes. Créations et modifications de lignes téléphoniques CISCO.
Découverte du parc informatique Déploiement et installation de poste informatique Prise en charge des tickets et assistance aux utilisateurs
Mission : Découverte du parc informatique (serveurs, logiciels, postes) Mise en place d’un poste en libre-service. Diverses interventions sur site externe (école, médiathèque, mairie)