Rio Grande do Sul, Brazil
Atuo em parceria com usuários do sistema e demais colaboradores, buscando solucionar problemas e melhorar a qualidade do produto, garantindo a satisfação dos clientes. Meu objetivo é aumentar meus conhecimentos, aprendendo novas técnicas por meio do compartilhamento de experiências com colegas de trabalho e colocando os conhecimentos que adquiri em prática. Especialista em métodos ágeis, para auxiliar a organização na adaptação às mudanças da melhor maneira e com o mínimo de impacto.
Cargo: Analista de Negócio Principais atividades: x Gerenciamento do backlog de produto (priorização e manutenção, refinamento); x Especificação de requisitos; documentação de produto; x Auxílio ao time de desenvolvimento e suporte diante de dúvidas sobre o negócio; x Reprodução de problemas de alta complexidade; x Realização de testes simples; x Mapeamento das métricas para melhoria do processo e do produto; x Definição de OKR’s; x Participação como Guardiã da Cultura e no Programa de Desenvolvimento de Líderes; x Responsável por realizar as reuniões de Daily com o time; x Retirada de impedimentos do time, garantindo a utilização de metodologias ágeis. x Autonomia e pró-atividade nas atividades do dia a dia e no processo; x Repassar conhecimento para o time sobre as práticas do Scrum; x Atuar como facilitadora nas tomadas de decisões; x Facilidade de comunicação com pessoas internas e externas à organização; x Sentimento de dono do produto e dos problemas.
Cargo: Analista de Suporte ao Cliente III Principais atividades: x Atendimento ao cliente; x Resolução de problemas; x Reprodução dos chamados; x Leitura e escrita do banco de dados Intermediário (SQL Server e Oracle); x Ensinar e compartilhar o conhecimento do sistema para o time; x Ser referência para ajudar os colegas.
Cargo: Auxiliar de Farmácia Principais atividades: x Dispensação de medicamentos; x Controle de estoque; x Controle de Psicotrópicos x Fracionamento de comprimidos e etiquetagem de ampolas.