Katarzyna Jędrzejek

Key Partner Development I Sale I Customer Service Manager

Cracow, Małopolskie, Poland

About

Doświadczony manager, konsekwentnie i z sukcesami realizujący strategię firmy, osiągający cele biznesowe, myślący strategicznie oraz podążający za trendami. W pracy cechuje mnie sfokusowanie na rozwoju biznesu i zespołów, posiadam udokumentowane osiągnięcia w zarządzaniu strategią oraz procesami. Moje najmocniejsze strony to naturalny talent budowania relacji biznesowych oraz wspieranie liderów i zespołów w ich rozwoju.

Experience

  • Grupa ATERIMA ()
    • Head of Key Partner Development
      May 2021 - Present · 5 yrs 3 mos

      strategiczne stanowisko zgodne z celami rozwojowymi firmy, bezpośrednia współpraca z Zarządem, praca z budżetem i KPI, współtworzenie sieci franczyzowej oraz nowej marki niemieckiej Familien Med - aktualnie Aterima care, rekrutacja, onboarding i wsparcie rozwojowo-sprzedażowe pozyskanych partnerów, tworzenie dokumentacji kooperacyjnej, procedur oraz procesu onboardingowego, aktywny rozwój i pozyskiwanie nowych kanałów sprzedaży w Niemczech.

    • Kierownik Zespołu Wsparcia Opiekunów
      May 2011 - Apr 2021 · 10 yrs

      współtworzenia marki ATERIMA MED od początku działalności - aktualnie jednej z największych firm z polskim kapitałem w zakresie usług opieki nad osobami starszymi, ścisła współpraca oraz raportowanie do Zarządu, praca z budżetem i KPI, zarządzanie kryzysowe, budowanie od podstaw struktur, procesów oraz zespołu sprzedażowego i operacyjnego (+45 pracowników, 6 Liderów), tworzenie i rozwój sieci kluczowych partnerów kooperacyjnych w Niemczech (+30 partnerów), współtworzenie własnej marki transportowej oraz zarządzanie zespołem zajmujacym się logistyką przejazdów, reprezentowanie firmy na spotkaniach branżowych w Polsce i Niemczech, a także w mediach- prasa, telewizja polska oraz niemiecka.

  • Doradca ds. obsługi klienta at InterKadra sp. z o.o.
    Oct 2009 - Apr 2011 · 1 yr 7 mos

    aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz partnerów kooperacyjnych w Niemczech, przygotowanie i tworzenie ofert na rynek niemiecki, tworzenie pierwszych struktur Zespołu Obsługi Klienta, utrzymywanie stałych relacji z obsługiwanymi przez dział klientami niemieckimi oraz oddelegowanymi pracownikami (opiekunami osób starszych), aktywna współpraca przy opracowywaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań organizacyjnych, współpraca w tworzeniu profesjonalnej strony internetowej na rynek niemiecki.