Karol Ferenc

Senior Player Support Agent

Lublin, Lubelskie, Poland

About

Experience

  • TransPerfect ()
    • Senior Player Support Agent
      Jan 2023 - Present · 3 yrs 7 mos

      Odpowiadanie na wrażliwe zgłoszenia Kontrola jakość usług wsparcia Zarządzanie zmianą Kontynuacja poprzednich obowiązków

    • Player Support Agent
      May 2021 - Jan 2023 · 1 yr 9 mos

      Odpowiadanie na zgłoszenia graczy i rozwiązywanie ich problemów, Przekazywanie sugestii i informacji o błędach klientowi, Tłumaczenia na potrzeby produktu

  • Przedstawiciel Contact Center at PKO Bank Polski
    Dec 2019 - Feb 2020 · 3 mos

    Wsparcie aplikacji mobilnej i rozwiązywanie dotyczących jej problemów, sprzedaż produktów kredytowych, pomoc w obsłudze klientów w języku angielskim